赣州招聘

职位描述：
工作职责：
1、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推荐公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
2、使用多渠道方式（如电话、短信、微信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的；
3、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；
4、登记接听登记表，填写维修单并说明原因或处理情况。
5、回访已交回维修单客户（访服务态度、产品质量和使用情况等），记录回访登记表；

任职要求：
1、高中及以上文凭，年龄20～35岁；
2、普通话标准，口齿清晰，语言表达能力强，擅于沟通，思维敏捷，学习能力强，乐于接受并能快速掌握新知识；
2、工作耐心、细致、踏实、高效，做事干练、执行能力强；
3、有团队合作精神和服务意识。 举报 分享

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