客服主管
明发集团广安房地产开发有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:广安
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责处理销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档及保管工作;
2、负责实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等;
3、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访,及投诉情况统计分析等;
4、协助领导与各政府机关部门、金融部门的业务往来,报批备案手续等事宜;
5、负责办理商品房面积实测、产权证相关手续及土地证发放资料等工作;
6、协助策划组织及实施各种客户关系活动;
7、协助组织各期房屋的交楼工作,制定交楼方案,协助处理临时突发矛盾;
8、负责物业招标工作,以及对物业管理服务质量的检查、监督;
9、完成上级领导交办临时事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,nan士优先;
2、两年以上房地产客服工作经验,有签约、备案经验;
3、熟悉掌握房地产相关的政策、法规;
4、熟悉按揭银行兑接、产权办理、运营及售后工作;
5、熟悉签约、入住等工作流程。
举报
分享
工作职责:
1、负责处理销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档及保管工作;
2、负责实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等;
3、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访,及投诉情况统计分析等;
4、协助领导与各政府机关部门、金融部门的业务往来,报批备案手续等事宜;
5、负责办理商品房面积实测、产权证相关手续及土地证发放资料等工作;
6、协助策划组织及实施各种客户关系活动;
7、协助组织各期房屋的交楼工作,制定交楼方案,协助处理临时突发矛盾;
8、负责物业招标工作,以及对物业管理服务质量的检查、监督;
9、完成上级领导交办临时事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,nan士优先;
2、两年以上房地产客服工作经验,有签约、备案经验;
3、熟悉掌握房地产相关的政策、法规;
4、熟悉按揭银行兑接、产权办理、运营及售后工作;
5、熟悉签约、入住等工作流程。
职能类别: 客服主管
公司介绍
明发集团广安房地产开发有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span广安市金安大道三段(天下豪庭一楼)