广安招聘

职位描述：
客服专员任职要求
1、25-35岁，***,
2、房地产/物业相关专业专科及以上学历；
3、3年以上大型房地产企业/物业服务企业相关工作经验 ；
4、有良好的沟通能力，服务意识和较强的协调组织能力，工作态度端正，有责任心，能对客户投诉做出规范合理的记录和处理，熟悉投诉处理相关流程；
5、有较强的抗压能力；
6、熟悉日常办公软件；
7、有较强的文字功底及档案管理经验。

客服专员岗位职责
1、 客服接待 接待来访客户，做到热情、周到、细致，完善业主来访登记并及时上报
2、 投诉档案管理 整理投诉业主档案及相关资料；投诉事件档案要进行有序的编号和管理并存档备查，建立资料借阅台账；
3、 物资管理及流程跟踪 负责办公用品、物资等申购；部门日常费用报销流程的发起，跟进；如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向客服主管汇报；
4、 其他工作 接听电话、收发信件、函件；做好与公司其他部门的配合工作，完成领导交办的其他工作。 举报 分享

                                                                           创造价值，共赢成就
                                    宏帆集团盛邀精英加盟
    
    各位准伙伴：
    公司多个项目正在稳步推进以及其他项目正在迅速拓展，公司按照项目的进度，分阶段实施人才引进和储备计划，希望您是现阶段我们需要引进的人才，也希望您一如既往地关注我们公司下一阶段的人才招聘。
    宏帆集团于2003年6月由原重庆市江北农场改制组建，并经过 2006年10月和2008年9月两次重大资产重组，现股东为重庆市农业投资集团有限公司、深圳市华建伟业投资有限公司、世纪星实业有限公司投资组成的股份制企业。注册资本2亿元，现有员工约950名，总资产约56亿元，总开发面积超过400万平方米。宏帆集团历经十多年来的持续、稳健发展，现已发展成为集商业地产、住宅地产、生态旅游、酒店餐饮、物业管理、教育产业、工程建设、景观设计、绿化养护、高端休闲等于一体的大型集团公司。
在国家新型城镇化大背景下，宏帆集团将可持续发展的重要方向调整为新一代城市综合体——宏帆广场城市综合集，重点布局西南、西北、华中、中南地区区县城市，结合这些城市的旧城改造建设、实施城市地标建筑、商业中心打造三者同步推进。目前已在四川邻水、四川宣汉、四川南江、陕西渭南、山东安丘等多地成功打造数个宏帆广场项目，未来十年将着力打造数十个“宏帆广场”商业地产品牌，与中国全面城镇化同步，成为中国未来10年商业地产发展的重要力量之一。
    近期多个高端项目全面启动，宏帆公司以良好的发展前景、具有竞争力的薪酬诚邀业界精英加盟，共同创造价值，共赢成就。
    有意者请将个人简历Email至：hifetehr@163.com（请注明应聘职位+姓名，网上投递简历，合则约见。）
    公司地址：重庆市江北区石马河宏帆路28号（双碑大桥石马河桥头）
    公司网址：www.hifete.com

公交线路：可乘坐201、615、127路到终点站后沿“宏帆路”标识前行