售后经理
上海威派格智慧水务股份有限公司成都分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2020-09-17
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:7.5-8.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1、负责分公司服务标准的分解和执行,组织分公司贯彻落实公司服务政策、服务流程及标准,监督、落实售后服务流程和服务、维修管理的标准化、及时性,提高客户满意度;
2、依据分公司售后服务年度目标制定年度售后服务部门人员规划;
3、依据分公司售后服务部门分解的绩效目标,跟踪、及时调整、考核绩效,建立激励机制,确保区域内各售后服务团队达成绩效考核;
4、监督和分析现有售后服务、零配件及其他关键指标数据,并制定相应措施提高售后服务内部满意度水平;
5、协助分公司KPI指标的达成,协助分公司维护重点客户关系;
6、参与分公司重点项目落地工作推进和相关售后服务;
7、与分公司其它部门沟通,协调、优化售后工作及与其它部门的工作对接;
8、负责组织对区域售后人员进行岗位知识、技能培训;
9、负责区域有偿服务管理和推进,确保维保业务指标的达成;参与区域水司整体服务外包、改造业务的洽谈;
10、区域技术、服务疑难问题的沟通与协调,与总部各支持部门协调相关工作的处理。
岗位要求:
学历及专业:本科及以上学历,正规统招工科院校毕业,给排水、机械、电气、自动化相关专业
年龄及工作年限:35岁以下,五年以上工作经验及两年以上带团队经验
行业经验:之前从事行业为给排水、中央空调、电梯的优先考虑
管理能力:团队建设和团队管理能力;良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力和较强的服务意识;
技术能力:可编程逻辑控制、低压传动的应用、掌握通用电气原理、基础网络知识;熟练运用各种办公软件和autoCAD制图
个人特质:工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;工作压力承受能力、工作细心、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神
职能类别:售前/售后技术支持经理
公司介绍
上海威派格智慧水务股份有限公司成立于2011年,注册在上海市嘉定区恒定路1号,是国内供水行业集调研咨询、方案设计、智能制造、智慧水务软件开发与运维服务于一体的物联网科技企业。企业于2019年2月22日在上海证券交易所挂牌上市,股票简称威派格,股票代码603956。
自2007年创立品牌以来,威派格始终以“用心于水,绿色未来”为企业使命,以“引领中国智慧水务发展”为企业愿景,坚持阳光正派的企业文化,秉承严谨务实的工业精神,以工业互联网理念融合“IT+CT+OT”的创新技术,为客户提供“硬件+软件+物联网技术+服务”的智慧供水整体解决方案,致力于成为客户进行水务运营管理值得信赖的合作伙伴。
威派格核心业务在传统的工业制造基础之上引入工业互联网理念,进行全流程供水设备的研发、生??、销售与服务,同时进行智慧供水管理平台系统的研发、搭建和运维,既保障了设备运行维护的质量及效率,又提升了用户的节能及高效运营能力。同时,威派格还发挥专注服务水行业的经验优势,致力于为国内水务企业提供更多价值链延伸服务,借助于数字化工厂的研发生产能力,形成从水源地到水龙头的全流程综合解决方案,以合作共赢的创新商业模式推进水务企业价值链落地,为客户创造价值。
公司规模
公司在北京和上海拥有生产基地,上海生产基地将成为公司生产研发中心、培训中心、工业互联数据中心和客户体验中心,于2016年正式投入使用。公司在全国各地设有63家分公司,员工2000多人。
选择威派格选择值得奋斗一生的事业
我们不是在招聘员工,而是在寻找梦想合伙人!
福利体系、培训与发展
国家福利
五险一金
带薪休假
公司福利
年度健康体检、补充医疗保险
生日礼物、节日礼物、婚育礼金
健身活动、集体婚礼
春秋两季旅游
儿童节嘉年华
工间操、茶点
老员工特殊福利计划
年度优秀员工奖励机制
金银铜牌员工表彰机制
培训机制
员工、经理、分公司总经理、公司高管多层次的培训
销售、市场、产品开发、管理等多专业的培训
晋升发展
完善的职业通道与职业规划
清晰的绩效考核与奖励机制
90%的中层管理人员由内部选拔、晋升
(欲详细了解我们 请登录我公司网站*************)
自2007年创立品牌以来,威派格始终以“用心于水,绿色未来”为企业使命,以“引领中国智慧水务发展”为企业愿景,坚持阳光正派的企业文化,秉承严谨务实的工业精神,以工业互联网理念融合“IT+CT+OT”的创新技术,为客户提供“硬件+软件+物联网技术+服务”的智慧供水整体解决方案,致力于成为客户进行水务运营管理值得信赖的合作伙伴。
威派格核心业务在传统的工业制造基础之上引入工业互联网理念,进行全流程供水设备的研发、生??、销售与服务,同时进行智慧供水管理平台系统的研发、搭建和运维,既保障了设备运行维护的质量及效率,又提升了用户的节能及高效运营能力。同时,威派格还发挥专注服务水行业的经验优势,致力于为国内水务企业提供更多价值链延伸服务,借助于数字化工厂的研发生产能力,形成从水源地到水龙头的全流程综合解决方案,以合作共赢的创新商业模式推进水务企业价值链落地,为客户创造价值。
公司规模
公司在北京和上海拥有生产基地,上海生产基地将成为公司生产研发中心、培训中心、工业互联数据中心和客户体验中心,于2016年正式投入使用。公司在全国各地设有63家分公司,员工2000多人。
选择威派格选择值得奋斗一生的事业
我们不是在招聘员工,而是在寻找梦想合伙人!
福利体系、培训与发展
国家福利
五险一金
带薪休假
公司福利
年度健康体检、补充医疗保险
生日礼物、节日礼物、婚育礼金
健身活动、集体婚礼
春秋两季旅游
儿童节嘉年华
工间操、茶点
老员工特殊福利计划
年度优秀员工奖励机制
金银铜牌员工表彰机制
培训机制
员工、经理、分公司总经理、公司高管多层次的培训
销售、市场、产品开发、管理等多专业的培训
晋升发展
完善的职业通道与职业规划
清晰的绩效考核与奖励机制
90%的中层管理人员由内部选拔、晋升
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联系方式
- 公司地址:地址:span人民北路二段118号金牛万达甲级写字楼C座2506