福州招聘

职位描述：
1、负责开发并接待车辆维修客户，完成公司下达的任务指标。
2、扩大汽车行业人脉，通过交警、保险公司、大修理厂等渠道，及时掌握事故车辆信息，开发事故车业务。
3、负责建立客户档案，开发、维护客户关系，争取与客户形成良好的朋友关系。
4、负责接待维修保养客户，介绍服务流程，询问车辆状况，进行互动预检，填写《接车问诊单》，登记维修项目，估算费用，预计交车时间并请客户签字确认。
5、负责将送修车辆移交给售后车间并向维修技工祥细描述故障情况、帮助其准确诊断。
6、负责将保养车辆移交给售后车间并向维修技工祥细说明保养项目。
7、负责将维修、保养车辆信息录入金迪系统，建立送修车辆档案。
8、负责跟踪车辆进厂进度，及时了解维修保养信息，做好车间、客户间的沟通协调工作。
9、负责通知客户验收完工车辆并进行费用结算。
10、协助客户办理保险理赔，与保险公司协商确定维修费用，结算保险款项。
11、随时了解配件库存情况，根据维修需要填写《配件订货申请单》提出订购申请。
12、完成上交办的其他相关工作，配合其他人员工作。 举报 分享

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