客服专员/助理(非技术)
福州仁馨医疗科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5万/年
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.任职要求:40岁以下,***,大专以上学历 ,有医学背景和客服经验优先,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
2.岗位职责:
(1)了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
(2)接听售后电话、解决经销商和患者在临床上的问题
(3)适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
(4)客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
(5)完成上级交给的其它事务性工作。
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1.任职要求:40岁以下,***,大专以上学历 ,有医学背景和客服经验优先,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
2.岗位职责:
(1)了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
(2)接听售后电话、解决经销商和患者在临床上的问题
(3)适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
(4)客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
(5)完成上级交给的其它事务性工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
福州仁馨医疗科技有限公司成立于2012年,是一家高科技企业,公司地处风景优美和配套设施完善的福州软件园区,公司拥有专业的嵌入式软件设计、UI界面绘图、结构设计、工业设计的研制生产技术团队,公司致力于盆底生物反馈训练评估仪器及相关器械的专业化生产和技术服务,愿竭诚同国内外同行各医疗器械生产企业共同努力为盆底功能障碍的诊疗发展作出贡献,造福社会。
福州仁馨医疗科技有限公司的企业理念是:专业化创新、满意化服务、为客户创造价值。公司致力于发展专业化的设备和产品,提供一流的专业化技术服务,不断在专业化的领域开拓创新,和国内外各生产企业和科研机构进行合作交流,提供高附加值的产品和服务从而为客户创造价值。
公司位于风景秀丽的高新技术软件基地——软件园。全体员工上班时间5天7.5小时:早上8:30-12:00,下午13:30-17:30,周末双休,享受国家规定的所有节假日 全体员工一律享受国家规定的养老、失业、工伤、生育、医保以及年终奖金及其他各项节日福利。
福州仁馨医疗科技有限公司的企业理念是:专业化创新、满意化服务、为客户创造价值。公司致力于发展专业化的设备和产品,提供一流的专业化技术服务,不断在专业化的领域开拓创新,和国内外各生产企业和科研机构进行合作交流,提供高附加值的产品和服务从而为客户创造价值。
公司位于风景秀丽的高新技术软件基地——软件园。全体员工上班时间5天7.5小时:早上8:30-12:00,下午13:30-17:30,周末双休,享受国家规定的所有节假日 全体员工一律享受国家规定的养老、失业、工伤、生育、医保以及年终奖金及其他各项节日福利。
联系方式
- 公司地址:地址:span福州鼓楼区铜盘路软件园B区23号楼