福州招聘

职位描述：
电子商务发展迅猛，淘宝网双11一天创造900多亿的销售奇迹，网络购物已经成为未来购物的新形式！我公司现有6家店铺（3家天猫商城），主营国产手表，处于快速发展上升阶段，希望您的加盟！

★本公司只招全职客服，兼职暂不考虑，谢谢！★
本公司人员目前人员不到10人，正处于快速发展阶段，个人发展空间巨大，希望努力踏实肯干的人员加入，挑战高薪（有能力者待遇高于行业平均水平），收入没有天花板。（乐于跳槽、不能吃苦、工作懒散、混日子的朋友请不要浪费您的简历和电话费）本店以人为本，望能发挥您的长处，共同为目标努力！

★我公司对人员综合要求较高，请认真阅读招聘要求再进行投递！谢谢！★

淘宝客服薪资待遇：
进公司后前三天培训学习，无-底薪，只提供每天50元餐补！
试用期：无责任保底薪3500元。
转证后：无责任保底薪3800-4500元
薪资结构：（底薪1700元+餐补200元+满勤100元+绩效考核奖500元）+销售抽成+任务工资+奖金
工作满一年平均工资（4000-7000元）
每周休息一天，分白班晚班，白班在公司上，晚班可在家上班

您加入我们的团队，可以收获什么？
1、公司提供系统全面的淘宝业务培训及销售技巧培训，全面提升个人对淘宝的深入认识，提升个人销售技巧谈判水平，对售前售中售后，每个流程中的细节都提供全面的解决方案。（与传统的淘宝店铺不同，大部只要求会打字，会改价格，这并不是全面合格的淘客服）如果您希望能为销售方面的精英，淘宝客服主管，全面掌握淘宝服务技巧，请加入我们。
2、培养处理问题解决问题的能力，养成良好习惯，提升自我
3、努力会有回报，高于行业的平均收入，提供发展的个人平台

人员要求:
1、服务意识强，有耐心，脾气温和，负责接待客户，促成销售，解决售后问题，处理中差评
2、工作认真负责、积极上进，具有一定抗压力，不断学习能力，能胜任有挑战性的工作

客服考核要求：
我们的目标，把每个客服都培养成客服主管，客服精英。我们的工作流程与其它淘宝店铺都不同，因此很多在外面做过几年淘宝客服的也无法一下胜任我们的流程要求。进公司后，我们要求员工要系统的学习，大概40-50页文档（有一半要背诵)，一般熟练掌握此文档要在2-3个月左右。我们将工作中可能遇到的大部分问题都整理到文档当中，因此内容较多，需要有持续学习能力，不是三分热度的客服。

通过学习全面深入掌握售前、售中、售后的各种问题及解决技巧。理解透彻了，掌握精髓了，个人的综合能力才会有一个显著的提升。同时表现突出，可以晋升为主管店长。

业务主管店长要求：
1、一年以上销售经验，具有谈判销售管理能力，较强的学习力，能胜任有挑战性的工作，做事认真负责、积极上进。
2、负责处理各种售后，查件，解答客户各种疑问，处理中差评疑难件。
3、有较强的执行力，负责及时完善管理制度，培训考核制度，对人员进行考核筛选培训，制订计划及总结，布置好相关工作，不断优化工作中的各种流程。

薪资待遇：
试用期：无责任保底薪4000元。
转证后：无责任保底薪4500-6000元。
薪资结构：（底薪1700元+餐补200元+满勤100元+绩效考核奖500元）+销售抽成+任务工资+奖金
每周休息一天，分白班晚班，白班在公司上，晚班可在家上班

工作时间：
一周休息一天，分白班晚班
白班时间：9点-18点
晚班时间：13点30分-16点30分来公司上班，（18点-24点可以在家上班）
如轮到星期天上班，可以在家上班
客服一般是连续上三天白班，连续上三天晚班。前期学习期间1-3个月均上白班。

福利：
公司定期组织员工聚餐，K歌等活动，员工入职1-2个月后可以申请住公司宿舍，离公司5分钟路程（设备：冰箱、空调、热水器、煤气灶等基本设施）。

地址：鼓楼区福新西路173号名人翠苑3座101（双子星大厦左边，婆一手饭店旁边）
联系电话：18950339019 吴经理，有兴趣先电话联系面试 举报 分享

  电子商务发展迅猛，淘宝网双11一天创造500多亿的销售奇迹，打破多项世界记录，网络购物已经为未来新的购物形式！公司现有6家店铺（3家为天猫商城），处于高速发展上升阶段，希望您的加盟！
   本公司人员不多，正处于快速发展上升阶段，个人发展空间巨大，希望努力踏实肯干的人员加入，挑战高薪（有能力者待遇高于行业平均水平），收入没有天花板。（乐于跳槽、不能吃苦、工作懒散、混日子的朋友请不要浪费你们的简历和电话费）本店以人为本，望能发挥你的长处，共同为目标努力！

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