福州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉客户需求，并对客户进行专业答复和指导；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求：
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务意识，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

上班时间：8:30-12:00 14:00-18:30
招聘热线：陈主任 18060038683；
简历投递：787467716@qq.com 举报 分享

有意向可联系：吴主任17805949257（同微信号）

麦田房产2000年在福州成立，2005年进军北京，2007年拓展厦门。以二手房经纪服务为主营业务，涉及房地产、互联网等多个领域。旗下设有北京、福州、厦门三大分公司，小麦科技公司。现有在职员工12000人，近600家直营连锁门店，服务客户650000人次。
多年来，麦田始终坚持以人为本的企业发展理念，致力于为员工提供全面的成长路径和发展空间。麦田与全国多家知名高校签署合作协议，探索校企合作模式，确保人才输入。在员工培育上，麦田倡导终身学习，以打造学习型组织，建设大学型企业为己任，通过浓厚的文化氛围和强大的人才育成体系，自主培育正直、诚信的房产顾问。
成就家园梦，开启新生活，麦田以文化为战略，在科技上兼容并包，在创新上不遗余力，集所有麦田人共同智慧，让房产流通轻松顺畅，为交易安全保驾护航，让顾客在寻找家的路上享受一段美妙旅程。
麦田努力丰富新商业文明，以平等、善意、共赢的理念与各方共同成长。
让生命绽放，让生活美好，让生态健康，是麦田的坚定使命。