福州招聘

职位描述：
岗位职责：
A、文员职责
1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；
2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；
3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用；
4、协助完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；
5、完成经理交代的其它工作。

B、客服职责
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定行政、客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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 福州三联盛实业有限公司成立于2006.09.26，现由归国华侨、台商及一批富有激情的创业者一起投资运营的合资企业，是一家布局全国餐饮渠道的食品品牌企业，是专注于制造生产零添加、原生态、***的农业产品，是中国原生态农业产业化的龙头企业。旗下拥有“叮谷坊”、“海西榕”、“三联盛”等知名品牌，其中“叮谷坊”是中国餐饮原料的领先品牌，公司于2014年研发了五谷杂粮、香甜玉米、花生核桃汁、养生紫薯汁、山药红枣、黑米核桃露等五谷类餐饮榨汁原料，同时于2016年在全国上市了“叮谷坊”牌速冻工艺的百香果汁、柠檬汁、金桔汁、柳橙汁、西柚汁等系列零添加产品，强势进军全国奶茶咖啡渠道，是一家正在高速发展的综合性的生产销售型的企业。
    
    目前和多个全国知名的餐饮连锁系统有着广泛的、深度的合作关系，公司专注于中餐、奶茶咖啡等餐饮行业。

    “叮谷坊”的品牌诉求：零添加、***、原生态
    “叮谷坊”【中国餐饮原料领先品牌】
   
    公司倡导和保持着与客户之间的平等、紧密、双赢或多赢的战略合作关系；优势互补、分享经验、
 分享成功、注重良好的商誉与企业经营目标的和谐统一，是三联盛实业【“叮谷坊”】一贯坚持的发展原则。

    客户第一，员工第二，股东第三，三者和谐共赢，是公司的经营原则。

    公司网址：www.fzslssy.com