福州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户来访的接待与引导，基础信息的询问与记录，将客户引导给设计总监进行分配
2、负责接听客户电话，获取客户基本信息，记录电话内容
3、负责客户相关信息的录入管理，建立客户档案
4、负责对电话咨询客户进行邀约，邀请客户参与公司组织的市场活动或到店洽谈
5、负责对电话投诉或报修客户进行初步了解，记录好相关信息，及时交给相关工作人员处理
6、负责快递的收发等行政后勤的工作。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题；
3、有一定的客服经验或销售经验，掌握一定的客户服务知识和能力
4、熟练运用办公软件，沟通技巧，客户接待，客诉处理相关培训

联系人：刘何威
联系电话：13860618536
邮箱：32205995@qq.com 举报 分享

福州金螳螂家电子商务有限公司为苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司福州地区分公司。

我公司是一家以室内装饰为主体，融幕墙、家具、景观、艺术品、机电设备安装等为一体的专业化装饰集团。
苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司已连续13年成为中国建筑装饰百强企业第一名，并成为中国装饰行业首家上市公司。公司连续三年被美国福布斯杂志授予亚太地区***上市公司50强。公司连续入围中国服务业企业500强、ENR中国承包商60强、中国最具竞争力建筑企业100强。
目前,被国内众多投资机构联合评选为中国最受尊敬上市公司10强和中国***企业公民***商德奖。公司连续荣获中小板上市公司50强、中小板上市公司最具成长性第一名和中小板上市公司10佳管理团队第一名。并被省政府授予“ 民营企业纳税大户”和“就业先进单位”。 2012年又被授予“国家高新技术企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”，并在装饰行业中首家获批建立“博士后工作站”。
公司拥有10多万平方米厂房的木制品加工、幕墙、石材生产基地，通过工业化生产、装配化施工保证了工程的质量、环保、工期等，为此公司装修的2008年奥运会主会场（鸟巢）、国家大剧院、国家博物馆、北京人民大会堂常委厅、江苏厅、上海中心、青奥中心、无锡灵山胜境梵宫、首都博物馆、苏州博物馆、上海虹桥枢纽、凤凰国际传媒中心、银河SOHO等重点工程，以及四季、华尔道夫、洲际、万豪、希尔顿、喜来登、威斯汀、凯悦、香格里拉、凯宾斯基等国际知名酒店管理集团的项目都获得了业主的认可和好评。