福州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责系统安装，调试，维护；
2、系统日常监控、数据备份、恢复；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；
6、配合完成项目实施、验收工作。

任职资格：
1. 计算机、通信、电子类等相关专业大专以上学历，2年以上IT领域技术支持相关工作经验；
2. 熟悉linux操作系统的使用与维护，能够独立安装和配置系统；
3. 熟悉DELL ,IBM或HP服务器硬件，熟悉网络设备基本原理，能够配置交换机、防火墙设备；
4. 熟悉oracle数据库的基础知识及日常维护与管理；
5. 具备良好的语言表达能力，思维敏捷、具有很强的责任心和团队合作精神；
6. 热爱技术支持工作，吃苦耐劳、能适应经常性出差，有移动、联通、电信相关行业经验者优
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      北京永鼎致远网络科技有限公司于2011年4月19日，由江苏永鼎股份有限公司创办，注册资本7000万元，是国内先进的专业从事移动数据业务软件研发、系统集成、销售、服务为一体的高新技术软件企业。
    致力于为全球信息服务运营商提供高效的IT解决方案和服务，帮助运营商应对市场变革，构建更为稳固的最终用户关系和更为创新的最终用户体验。
永鼎致远专注于电信软件研发、解决方案咨询、系统实施、现场服务的技术人员。公司总部设在北京，在南京、上海 、杭州、山西、福州、沈阳、西安、云南等16个省市设有办事处。
    永鼎致远集永鼎集团及自身公司领先的市场地位、更完整的解决方案和更全面的服务于一身，为全球电信运营商提供咨询规划、系统建设及运营一体的端到端的更强大的全面服务，为打造完美数字生活提供全方位的支撑。
核心解决方案包括：平台级系统（融合计费、用户行为管理、商业智能分析、网管系统、恶意程序等等）、客户服务方案、增值应用方案、网管方案、安全解决方案，涵盖了3G、宽带、WLAN、安全、智能管道等热点技术领域。并不断地积极尝试在新领域的市场拓展。一方面，积极开拓国内电信领域，另一方面，开拓国内非电信领域新兴市场，广电领域的核心支撑产品已覆盖全国。已经获得了电信运营商的认可，并积累了一定的影响力。
     公司拥有高级技服队伍，具有移动互联网工程实施，售前技术支持，售后服务经验；为用户提供在线技术支持、远程支持、现场支持和排障等技术服务；处理关于用户投诉、解决疑难问题﹑产品系统升级和系统维护等能力；有效地进行问题收集、整理、归档和内部反馈等。为客户及时准确提供全方位服务，帮助客户排出故障解决问题，有效地满足客户的需求。
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