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投诉处理专员

福州腾联网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-05
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:为客户提供业务咨询、投诉处理、回访等服务。

职位要求:
1、18-35周岁,中专及以上学历,适应排班制工作与休息;
2、普通话标准、流利,沟通、表达能力强,语音甜美;
3、耐心解答客户疑问,灵活应变解决投诉问题。;
4、熟悉电脑基本操作和办公软件;
5、有客服相关工作经验者优先。
工作时间:早班8:30-12:00;14:00-18:00晚班14:00-21:00

职能类别: 投诉专员 客服专员/助理

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公司介绍

福州腾联网络技术有限公司是一家专为中国电信和大型企业提供外包呼叫中心服务和电子商务整体解决方案的企业,拥有省通信管理局颁发的第二类增值电信业务(呼叫中心业务)经营许可证,福建省通信行业协会会员单位。公司拥有专业的外呼中心平台和专业咨询管理团队,为企业提供全方面的营销管理、呼叫中心解决方案咨询、规划、实施。
    公司注重以人为本、企业与员工共发展的经营理念。全体员工坚持奉行“唯实创新,追求卓越”的企业精神,以客户满意为目标的服务理念,精心研究通信信息化建设,透过国际先进的管理理念,整合高端技术资源,在通信行业市场稳步发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上浦路口富力中心C2510