福州招聘

职位描述：
1、客户受理和客户开通;
2、了解客户需求,对其咨询提供专业解答;
3、协助客户解决系统的故障，负责客户投诉的处理和转递,做好跟踪和回访;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、与其他部门沟通配合，及时妥当地处理客户问题。
6、完成上级交给的其它简单性工作。

工作要求：
1、能熟练使用计算机，培训后独立上岗；
2、中专以上学历,有同岗位工作经验者优先录用;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作时间：
白班：8:30-12：00、 13:00-17：30；
晚班：在公司17:30-21:30、 在家21:30-2：00(每周两天，夜班事务很少) 。 举报 分享

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