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高级技术支持工程师

深圳市宝通志远科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-26
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要负责公司产品的售前技术支持,包括售前技术方案、产品演示PPT、相关产品说明文档及投标文件制作,产品选型、方案制定;
2、针对客户在使用过程中遇到的产品使用、故障排查等各类问题,及时确定问题的复杂性,找出最适合客户需求的解决方案,恰当地解决问题;
3、对销售人员及客户进行产品技术培训工作,协助业务完成技术支持和客户拜访;
4、同时也要对公司代理其他品牌产品进行技术支持工作。

任职要求:
1、熟悉各类服务器硬件产品(主板、CPU、平台……),熟悉多种服务器操作系统,熟悉相关服务器应用,有网络方面的相关经验更佳;
2、良好的学习能力,良好的英语能力、可以自行学习英文资料;
3、熟练使用office办公软件,有较强的学习和适应能力,有良好的语言表达能力,能通过QQ、电话、Email以及现场等各种方式为用户提供服务;
4、良好团队合作能力、技术讲解能力,善长于产品演示;
5、有责任感,能承受较大工作压力、做事高效,善于和各类用户交流沟通;
6、三年以上本领域行业经验,能适应出差。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师

关键字: 技术 售前 售后 技术方案 产品演示 产品说明文档 投标文件 服务器硬件 主板 CPU

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公司介绍

    宝通——中国最专业的 云计算 基础构建模块方案提供商,是中国最大的专业IT产品渠道解决方案提供商,业务面向全球。

    宝通总部立于深圳,为宝德科技集团(08236.HK)旗下的核心公司,为INTEL、超威、施耐德、富士通等全球知名企业在中国区最大的总代。宝通专注于服务器配件产品、网卡、存储产品、网络产品、LCD、一体机、不间断电池、新能源、大型数据中心电气设备、销售类3C电子等业务,致力于打造中国最专业、最大规模的云计算基础构建模块方案提供商。

    宝通在中国开辟了广泛而稳固的供货渠道,具备完整的高科技产业供应链,拥有20个分支机构,1500多家渠道合作伙伴,覆盖城市达 600个以上,网络遍及全国各地。从商业领域到企业增值服务,从省会城市向县级城市全面渗透,宝通能够配合厂商的经营策略和业务模式,整合自身丰富的产品和资源为客户提供一站式的解决方案。

    宝德科技集团(08236.HK)创立于1997年,2002年在香港上市,是中国最大型的的IT企业集团,也是目前中国最大的服务器提供商之一,旗下有多家成员公司:宝通、宝德计算机、中青宝互动网络(300052.sz)、宝德软件、宝腾互联、宝德网络安全。