福州招聘

岗位职责：
1、熟悉并负责客服体系的流程建立及优化、推进落实相关制度
2、负责客服流程的监督和执行；
3、负责顾客投诉解决，争议事件处理 ；
4、负责集团007平台团队的组建、技能培训及内部管理；
5、负责落实部门协调和各项推广活动的配合；
6、负责集团007平台运营中心行政人事类等工作。
任职条件：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、工作稳重踏实、责任心强、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对客服流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、具有3年以上客服部门工作经验。

 福建为公通才集团总部位于中国榕城—福州，是全国最大的集彩票人才培养、市场推广、技术研发、商务服务四位为一体的彩票专业服务机构，集团下属网络科技有限公司、市场经营管理有限公司、教育发展有限公司、商务服务有限公司等4个全资子公司；并设立福州市为公通才公益彩票职业培训中心、公益彩票研究所等专业研发机构。集团立足海西面向全国公益彩票市场肩负着：提升彩票从业人员水平、传播彩票专业理论知识、研发彩票行业高端产品、服务公益彩票发行销售、规范公益彩票市场管理、推动社会爱心公益事业的光荣使命。
    集团坚持以高起点、高品质、高标准为宗旨，潜心打造具有开创性的市场化、国际化、信息化、专业化于一体的彩票行业综合服务平台。全心全意为我国彩票业培养更多优秀的专业彩票服务人才，为公益彩票行业研发与推广专业、便携、高效的技术产品，为广大彩票爱好者提供学习、交流、培训、技术指导等全方位服务，积极推动我国公益彩票事业的繁荣与发展。

    公司的核心理念：行大道、诚为本、利天下
    公司经营理念： 诚信、务实、创新、价值