福州招聘

岗位职责:
1.熟悉淘宝（天猫）交易流程，使用旺旺、QQ等工具和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
2.熟悉公司产品，具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，推荐产品。
3.负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语；
4.及时备注客户特殊要求，落实好相关事务，避免发货出错；及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题。
5.帮助客户查询跟踪物流情况，及时有效的完成上级交给的其他工作；

任职资格:
1、熟悉淘宝系统和规则，有1年以上淘宝网店在线客服经验；
2、中文输入速度50字/分钟以上，对于来咨询的客户，能够做到60%以上的成交率；
3、熟悉淘宝流程，性格开朗，一定要好脾气，能适应晚班工作，吃苦耐劳；
4、沟通应变能力强，善于学习，为人正直乐观，工作热情积极，有较强的责任心及团队合作意识；

工作时间:
早班：8：30-17：30
晚班：15:30-24:00

联系方式
公司名称：福建恩廷贸易有限公司
公司地址：福州市仓山区浦上工业区镜浦路11号(在福州万叶服装有限公司位置)3楼恩廷贸易有限公司
联系人：王先生 18150773352
固话：0591-88888808
公司主页：WWW.ANTTEAM.COM

福建恩廷贸易有限公司是从事银行卡收单业务的专业化服务公司，在福建地区有较高知名度。2012年成为环迅支付、富友支付收单服务商并与福建银联、各商业银行以及国内各大第三方支付公司联系紧密。公司竭诚为特约商户和广大持卡人提供优质、高效、安全、规范的银行卡支付服务，努力为客户提供全方位、差异化、高品质的综合支付服务，包括其他金融衍生产品服务，为提升市场的支付便利，提高企业的资金运转效率而努力。
 
我们的宗旨：“客户第一、服务第一、安全第一”。
我们的理念：“专业服务，创造价值，共同发展”。
我们的优势：
1、低价格高性能，市场最好的POS机,稳定的系统，强大的第三方支付，最完善的技术团队。
2、强大的商户POS管理后台，可查流水，财务做账方便，永久的流水明细查询。
3、pos机功能强大，管理灵活。POS机可每天查交易流水，交易汇总。并且打印当日 交易明细，交易汇总小票。
4、到账速度快， T+1到账。支持所有银联标识的信用卡及借记卡消费。
5、完善的售后服务，免费提供耗材，培训指导服务，上门维护服务

我们正在大力发展业务，同时也需要大批的业务人才和管理人才。您的加入会给公司增添了一份新的活力，同时也给自己展示才能的机会。现因拓展业务的需要，诚邀有志之士加入我们的团队，与我们公司共同成长！
联系人：陈经理 15960019500
联系地址：福州市仓山区浦上工业区境浦路11号3层，乘坐315,128,125,45,47到“浦上工业区钟楼”车站下车。