客服专员/助理（非技术）
福州市众合恒天资产管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-08-20
- 工作地点：福州-鼓楼区
- 招聘人数：1
- 工作经验：2年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、本科以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、本科以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、熟练使用相关办公软件。
6、应届毕业生，条件特别优秀者，可适当放宽
6、应届毕业生，条件特别优秀者，可适当放宽
工作时间：
1、办公室人员实行周末双休工作制，每天7小时的标准工时。
2、工作时间：
周一~五工作时间：上午9：00-11：40；下午：13：30-17：30
1、办公室人员实行周末双休工作制，每天7小时的标准工时。
2、工作时间：
周一~五工作时间：上午9：00-11：40；下午：13：30-17：30
公司介绍
众合恒天，全称福州众合恒天资产管理有限公司。
公司主营：企业资产管理、金融业的投资管理投资咨询。
自2012年成立以来，在短短一年的时间内，迅速发展壮大。业务地域从合肥拓展至美丽的大福州，公司也正式更名为“众合恒天”，以全新的面貌展望未来。公司始终坚持将优质的服务放在第一位，并一贯秉承“诚信严谨、高效专业、合作共赢”经营理念。
公司位于东街口——中福广场，是福州发展最完善的写字楼之一，交通便捷，拥有成熟的商圈配套。
我们，拥有专业化的团队引领你实现职业规划，细致入微的福利待遇满足你降低生活成本，雄厚的经济后盾助力你谱写美妙人生。
挑战高薪，成就人生大赢家，有胆你就来！
公司主营：企业资产管理、金融业的投资管理投资咨询。
自2012年成立以来，在短短一年的时间内，迅速发展壮大。业务地域从合肥拓展至美丽的大福州，公司也正式更名为“众合恒天”，以全新的面貌展望未来。公司始终坚持将优质的服务放在第一位，并一贯秉承“诚信严谨、高效专业、合作共赢”经营理念。
公司位于东街口——中福广场，是福州发展最完善的写字楼之一，交通便捷，拥有成熟的商圈配套。
我们，拥有专业化的团队引领你实现职业规划，细致入微的福利待遇满足你降低生活成本，雄厚的经济后盾助力你谱写美妙人生。
挑战高薪，成就人生大赢家，有胆你就来！
联系方式
- 公司地址：东街92号中福广场6层02单元
- 邮政编码：350000