客服专员/助理(非技术)
福州捷业网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-08-01
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
我司致力于寻找一群有着创新、创业激情的年轻人,共同在一个开放、公开、公平的平台上构筑自己的梦想!真诚欢迎您的加入,公司将提供多方面的发展机会!
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
我司致力于寻找一群有着创新、创业激情的年轻人,共同在一个开放、公开、公平的平台上构筑自己的梦想!真诚欢迎您的加入,公司将提供多方面的发展机会!
公司介绍
福州捷业网络科技有限公司(简称捷业网络)是由加拿大韦烨集团(WMH109)在中国区成立的第一家分支机构。加拿大韦烨集团是一家基于五行元素理论,将世界格局重新梳理,并依托于信息技术,重新展现给当代人的跨国集团有限公司。福州捷业网络科技有限公司是该集团旗下全球化战略的重要布局之一。
捷业网络由一群立志于创业、创新的年轻人组成,立足于网络技术,引擎技术,电子商务技术和几近苛刻的客户体验要求,力求用五行元素理论重现现代社会格局,用五行元素理论在年轻一代中推动创新,灵感,动力及热情。
我们致力于不断的创新、追求卓越。
捷业网络由一群立志于创业、创新的年轻人组成,立足于网络技术,引擎技术,电子商务技术和几近苛刻的客户体验要求,力求用五行元素理论重现现代社会格局,用五行元素理论在年轻一代中推动创新,灵感,动力及热情。
我们致力于不断的创新、追求卓越。
联系方式
- Email:139205788@qq.com
- 公司地址:福州市鼓楼区五四路128号恒力城
- 邮政编码:350001