福州招聘

招聘职位工作职责：1.全面负责公司开发项目的样板区、售楼处、工程施工现场等客户售前体验交流的标准建立及日常检查、督导；负责客户投诉的接待与处理。
2.负责公司品质管理与质量保证体系的建立与培训、实施。
3.组织制定项目客户售前体验标准化制度，并监督落实。
参与物业服务标准化管理制度的编制，并监督落实。
4. 重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。
5. 负责质量方面的售后服务工作，处理好与顾客有关的投诉问题，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行客服服务方面的沟通．定期访问意向客户，了解客户对项目的产品与服务需求，并形成报告；
6 定期访问意向客户，了解客户对项目的产品与服务需求，并形成报告；协助进行市场信息及新产品动向，审阅顾客的《客户满意度调查报告》。
7. 参与公司项目销售现场的服务标准、流程建立，并监督落实。
8 负责牵头组织对公司各业务工作质量的督导、检查。
9.负责各品质管理板块工作标准和体系文件的宣贯与完善，定期对项目开展品质监评，致力提升公司服务品质。
招聘职位任职资格：（如：性别、年龄、教育、经验、技能等）
1、大学本科以上，具有房地产开发与管理、房地产客户服务、物业品质管理等相关专业知识;
2、五年以上相关工作经验，具有国内知名房地产开发企业（龙湖、万科）两年以上房地产行业质量管理、客户服务管理经验者优先；
3、具有良好的人际沟通和独立工作能力，擅于分析并解决问题。
4、熟练使用办公软件，具有较强的文字处理能力。
5、具有良好的协调和组织能力、分析能力、语言表达能力、沟通能力；
6、思维敏捷，诚实负责任心，工作细心，具领导才能及团队合作精神。

我公司上级单位为中铁二局地产集团有限公司，注册资本金5亿元，是中国中铁二局股份有限公司全资控股子公司，多年来，我们始终秉承中国中铁“追求卓越、勇于跨越”的企业精神，高举“开路先锋”大旗，坚持“积极稳健、专业运营，多方共赢，创造价值”的经营理念，开拓创新，锐意进取，目前开发面积达200万㎡，目前在全国各20多个城市进行房地产开发，项目总价值超过500亿元。
我公司与福建省、福州市、深度合作的福州首个重点小城镇建设项目——荆溪新城启动区，可出让商业用地达1600亩，目前，首宗土地已取得，计划2013年开盘。