天猫客服售后助理
福建悠悠电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:福州-闽侯县
- 招聘人数:5
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.通过聊天工具接受客户今后物流问题咨询、解答;
2.接听售后电话,处理顾客付款后的疑问解答;
3.记录售后等工作中遇到的问题,并对相关数据进行及时的统计。
岗位要求:
1.团队合作意识强,认真接受公司日常工作培训和业务指导,有责任心、耐心;
2.打字速度稍快,学习沟通能力强;
3.有良好的服务意识;
4.中专以上学历;
5.有淘宝客服经验优先。
2.接听售后电话,处理顾客付款后的疑问解答;
3.记录售后等工作中遇到的问题,并对相关数据进行及时的统计。
岗位要求:
1.团队合作意识强,认真接受公司日常工作培训和业务指导,有责任心、耐心;
2.打字速度稍快,学习沟通能力强;
3.有良好的服务意识;
4.中专以上学历;
5.有淘宝客服经验优先。
公司介绍
福建悠悠电子商务有限公司创立于2010年,公司座落于福州高新区海西园,经过多年的磨砺,团队在产品策划、网站美工、程序开发、SEO推广、网站营销、仓储物流、客户服务等环节积累了丰富的资源和经验,短短三年多时间就成长为全国最大的专业从事运动鞋服销售的电子商务公司之一。
公司设立运营部、客服部、仓储部、技术部、分销部、人事行政部、财务部等部门,团队90%以上拥有大学本科及以上学历,平均年龄不到27岁,是一支专业敬业,激情创新,充满朝气的富有战斗力的团队。
公司崇尚“快乐”工作的企业文化,大力投入支持员工在业务技能、职业发展方面的培训知道,重视员工的生活平衡及身心健康,打造出一支朝气蓬勃、富有战斗力的年轻队伍。
企业愿景
成为国内电子商务行业内最具影响力的运动鞋服产业带头人
企业人才观
能者即上
企业价值观
立身诚信和正直 立志创新和进取 立业担当和务实
企业文化观
诚信、和谐、开放、创新
公司设立运营部、客服部、仓储部、技术部、分销部、人事行政部、财务部等部门,团队90%以上拥有大学本科及以上学历,平均年龄不到27岁,是一支专业敬业,激情创新,充满朝气的富有战斗力的团队。
公司崇尚“快乐”工作的企业文化,大力投入支持员工在业务技能、职业发展方面的培训知道,重视员工的生活平衡及身心健康,打造出一支朝气蓬勃、富有战斗力的年轻队伍。
企业愿景
成为国内电子商务行业内最具影响力的运动鞋服产业带头人
企业人才观
能者即上
企业价值观
立身诚信和正直 立志创新和进取 立业担当和务实
企业文化观
诚信、和谐、开放、创新
联系方式
- 公司地址:福州闽侯上街高新区海西园创业大厦17层
- 邮政编码:350001