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电话客服

福建省玖玖网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、通过论坛、游戏后台、客服系统、QQ、 邮件、电话等手段,协助用户解决游戏中 遇到的各种问题;
2、收集游戏BUG以及玩家建议并整理分析 后提交给产品运营人员;
3、在客服工作完成的基础上,能协助相关 运营人员进行一些简单的网络推广。
任职要求:
1、熟悉计算机基本操作及internet网络知识;
2、能吃苦、耐劳、有上进心、有责任心、具有亲和力;
3、工作用心、细心、耐心,应变能力和学习能力强;
4、接顾客来电时能够细心讲解,相当有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠性格温和热情,较强的语言表达和沟通能力;
5、有棋牌游戏行业,在线客服及电话服务行业相关工作经验者优先;
6、熟悉网络游戏(尤其是棋牌游戏),热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识者优先。
7、能适应三班倒工作

公司介绍

福建省玖玖网络科技有限公司