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售后客服

福州猎团网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-01-05
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

售后客服:
1.打字速度快,能熟练使用办公软件;
2. 思维敏捷,善于与人沟通,有良好的语言表达能力;
3.熟悉淘宝,天猫,没客服经验的也要熟悉淘宝购物流程,懂得支付宝网银等支付手续;
4. 有良好的创新意识和团队精神!勤奋刻苦,责任心强,工作积极主动。
5.能及时地解决客户反映的售后问题。

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间:
早班:8:30—17:30 做六休一

工资待遇: 
1、签订正式合同,每年有两次加薪机会。 
2、试用期1-3月,工资构成:底薪+销售提成+奖金(当月有活动时的奖励)。
3、中午一工作餐,年终奖,另外公司定期组织员工旅游,培训等。

公司介绍

健康是我们的追求;
品质是我们的生命;
时尚是我们的品味;
科技是我们的精髓。

万年利品牌厨具在福建设立总部后,继续以最优等的原材料、最先进的技术,结合先进的德国高科技制刀设备,
打造出新一代的金门菜刀。新一代金门菜刀“万年利”刀具选用和炮弹刀一样坚硬的特殊钨钢,沿用中华百炼钢技艺锻打成型,
经过两遍回炉处理,既保持一定的硬性,又有韧性,经二次锻打、定型、淬火、打磨、开刃等工序制作而成,纯手工磨利刀口,
耐利更持久!万年利金门菜刀特点为:刀体平整光洁,不存污渍,无锻打凹痕,“不露黑”、无毛刺、不拉手。刀厚薄均称,
刀口直则不扭曲,刀背、刀头、刀跟磨削平整。刀型优美、轻巧,适合东方人握刀习惯,外观造型美观,现代家居的好搭档!
在台湾广大民众通常会把它作为伴手礼馈赠亲友。如今,公司在生产优质菜刀的基础上,继续以优质的炮弹钢材为原料,
生产个性化的炒锅、汤锅、多功能蒸锅、水壶、茶具、餐具、菜板等系列不锈钢餐厨具。公司除了经营正常规格的产品外,
还能够根据客户的要求,为用户提供个性化服务,生产满足不同使用习惯的厨具。我们郑重承诺,
公司出产每件产品均符合国际餐厨用品的制造标准,为用户呈献专属的品质生活。