技术总监
福建原动力汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:汽车质量管理 4S店经理/维修站经理
职位描述
技术总监职责:
1、技术疑难问题解决,并给予技术支持与指导,重点提升一次性修复率;
2.制定全年培训计划、分阶段实施、定期对培训效果评估,并将弱项环节加大整改制定有效可行方案,责任到每个人,完成日期;不定期收集经典案例并组织核心团队人员强化培训,快速提升团队作战能力;针对TPI及SOST对公司相关人员强化培训/转训,TPI服务顾问使用查阅纳入考核中;员工理论评定级一年两次,实践操作评定两次,用来定级的参考依据,根据两次理论和实践评选结果,分别取优秀学员个前三名加上平时工作表现突出纳入年终奖励/晋升参考依据;
3.制定保养标准、细化流程、将流程标准化,标准常态化;目的是规范保养;
4.针对飞行检查制定奖励措施制度,加大内部飞行检查演练/训练;
5.建立技术攻关小组:建立技术小组内部流程图、职责及相关制度。参与人有服务顾问、机电工、钣金工、油漆工、检验员、内训师、车间协调员、技术经理,小组成员负责公关疑难问题,小组成员是公司骨干重点培养对象;
6.专用工具管理:1、建立台帐 2、定期盘点 3、建立使用制度 4、精密仪器定期校准并有详细台帐、5、强化员工合理规范使用专用工具;
7.索赔质量控制:3000元以上风险为零;合理有效使用索赔工具维护奥迪品牌,提升用户满意度重要之一手段;索赔库规范管理;索赔的台帐合理规范归档管理;
8.团队建设
1、技术疑难问题解决,并给予技术支持与指导,重点提升一次性修复率;
2.制定全年培训计划、分阶段实施、定期对培训效果评估,并将弱项环节加大整改制定有效可行方案,责任到每个人,完成日期;不定期收集经典案例并组织核心团队人员强化培训,快速提升团队作战能力;针对TPI及SOST对公司相关人员强化培训/转训,TPI服务顾问使用查阅纳入考核中;员工理论评定级一年两次,实践操作评定两次,用来定级的参考依据,根据两次理论和实践评选结果,分别取优秀学员个前三名加上平时工作表现突出纳入年终奖励/晋升参考依据;
3.制定保养标准、细化流程、将流程标准化,标准常态化;目的是规范保养;
4.针对飞行检查制定奖励措施制度,加大内部飞行检查演练/训练;
5.建立技术攻关小组:建立技术小组内部流程图、职责及相关制度。参与人有服务顾问、机电工、钣金工、油漆工、检验员、内训师、车间协调员、技术经理,小组成员负责公关疑难问题,小组成员是公司骨干重点培养对象;
6.专用工具管理:1、建立台帐 2、定期盘点 3、建立使用制度 4、精密仪器定期校准并有详细台帐、5、强化员工合理规范使用专用工具;
7.索赔质量控制:3000元以上风险为零;合理有效使用索赔工具维护奥迪品牌,提升用户满意度重要之一手段;索赔库规范管理;索赔的台帐合理规范归档管理;
8.团队建设
公司介绍
福建原动力汽车销售服务有限公司,成为奥迪品牌福州特许经销商,专营全新奥迪A3(进口)、奥迪A4L、奥迪A6L 、奥迪A5(进口) 、奥迪A8L(进口) 、奥迪Q5 Q7(进口) 、奥迪S5、奥迪TT(进口)等整车销售、维修保养和备件供应,信息反馈等业务。同时开展奥迪AAA二手车经营项目以及德国奥迪专业个性化汽车精品、装饰等专业服务。
福建原动力(奥迪)是福建省首家按照奥迪全球最新标准设计的“奥迪城市展厅”。 福州“奥迪城市展厅” 建筑面积15000平方米,拥有3000平米的超大展厅,可同时展出18台展车;6000平米现代化透明维修服务车间,可让用户实时了解爱车的维修情况。专属奥迪车主的5星级汽车会所,让车主享受到尽善尽美的服务。
福建原动力(奥迪)奥迪将秉承奥迪“追求卓越品质,以心悦心,服务尽善尽美”的服务理念,用企业的真诚和员工的勤勉来不断追求和实践卓越服务的承诺。
一经录用,公司将提供以下福利:
1.公司提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育保险等;
2.采用底薪+业绩考核奖金及年终奖的计薪方式,提供最具吸引力的薪资;
3.公司员工享有节假日的过节补贴;
4.公司提供免费工作午餐、通讯补贴、生日礼金;
5.公司提供免费员工接送车;
6.员工自到岗满一年后公司提供每年定期身体健康检查;
7.员工自到岗满一年后享有带薪年假;
8.员工自到岗后满一年的员工,享有公司组织每年一次的员工旅游。
福建原动力(奥迪)是福建省首家按照奥迪全球最新标准设计的“奥迪城市展厅”。 福州“奥迪城市展厅” 建筑面积15000平方米,拥有3000平米的超大展厅,可同时展出18台展车;6000平米现代化透明维修服务车间,可让用户实时了解爱车的维修情况。专属奥迪车主的5星级汽车会所,让车主享受到尽善尽美的服务。
福建原动力(奥迪)奥迪将秉承奥迪“追求卓越品质,以心悦心,服务尽善尽美”的服务理念,用企业的真诚和员工的勤勉来不断追求和实践卓越服务的承诺。
一经录用,公司将提供以下福利:
1.公司提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育保险等;
2.采用底薪+业绩考核奖金及年终奖的计薪方式,提供最具吸引力的薪资;
3.公司员工享有节假日的过节补贴;
4.公司提供免费工作午餐、通讯补贴、生日礼金;
5.公司提供免费员工接送车;
6.员工自到岗满一年后公司提供每年定期身体健康检查;
7.员工自到岗满一年后享有带薪年假;
8.员工自到岗后满一年的员工,享有公司组织每年一次的员工旅游。