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客户服务岗(正编内勤)

中国平安人寿保险股份有限公司福建分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2016-12-23
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作概述:
1.新契约投保材料(如纸质投保书、1080单证等)的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印;
2.业务员代办难度中等的保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理以及问题件处理;
3.客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理,客户常见问题的解答;
4.定期整理业务员代办业务中的常见问题,编写宣导培训课件;

招聘要求:
1.正规大学本科学历,学士学位,专业不限;
2.有较强的服务意识,责任心强,有较强的语言表达能力及沟通能力;
3.五官端正,形象气质佳,有才艺技能或演讲、主持、辩论、舞台表演经历者尤佳;

有意者请将简历(附件名称为XXX应聘客户服务岗)发送至xiaobin647@pingan.com.cn邮箱中,附带生活照以及学历学位证书扫描件(合计小于3M)。


公司介绍

    中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。 从规模保费来衡量,平安人寿是目前国内第二大寿险公司。

    目前,平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2600个营业网点,拥有51万余名寿险销售人员,服务网络遍布全国。除了传统的柜面服务外,平安人寿还搭建了电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道,为客户提供简单、便捷、高效的金融服务体验。

     秉承“专业 让生活更简单”的品牌理念,平安人寿搭建了个险、银保、电销等三大销售渠道,产品体系清晰完整,涵盖了寿险领域内的普通、分红、万能及投连等各种保险产品,可为客户提供全方位的保障与理财服务,与客户充分分享中国平安“一个客户、一个帐户、多个产品、一站式服务”的综合金融优势。

    平安人寿拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,不断推动管理变革和科技创新,保持和增强了在销售、精算、产品、品牌、培训、后援及IT等诸多领域的优势地位,也为公司和客户创造了持续增长的价值:首开国内个人寿险营销之先河,开通了第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动,在业内率先推出国内外急难援助服务和MIT移动展业平台,国内第一家通过***保险服务业标准化试点项目验收等。

    百年善业,责任为先。平安人寿始终怀抱感恩之心反哺社会,一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力,聚焦“慈善”文化,弘扬“大爱与责任”,通过开展教育、环境、红十字、灾难救助等公益事业,专注创造美好明天。

    凭借在综合实力、客户服务、企业社会责任方面的杰出表现,平安人寿屡获褒奖,先后摘得***寿险品牌、***寿险公司、***保险公司、最受欢迎中资寿险公司、十大***保险公司、最具社会责任感企业等众多荣誉。

联系方式

  • Email:CHENBIZHANG001@pingan.com.cn
  • 公司地址:上班地址:福州市五一中路88号平安大厦30楼