客服经理(非技术)
中联创商业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、 负责园区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
4、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。
7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8、 负责客服部员工的考核工作。
9、 协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,女性;
2、三年左右物业公司客服经验,一年以上管理经验;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
参考薪资:3000-5000元/月
1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、 负责园区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
4、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。
7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8、 负责客服部员工的考核工作。
9、 协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,女性;
2、三年左右物业公司客服经验,一年以上管理经验;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
参考薪资:3000-5000元/月
公司介绍
中联创商业发展有限公司系一家专业的项目投资与运营企业,公司目前在福建地区重点从事城市基础设施项目投资建设、文化创意园区及总部经济园区投资运营、高端酒店项目投资运营、专业市场投资运营、房地产项目投资、金融及高新技术企业股权投资等业务。
联系方式
- Email:2724639660@qq.com