客服专员/助理(非技术)
福州高歌生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
福州高歌生物科技有限公司位于福州市最繁华的商业区东街口,公司本着客户至上的原则,为全国广大客户提供最优质的产品,最人性化的服务,经营范围多元化。公司拥有电视、报纸、网络等众多一线媒体资源,产品以省级代理为主,品牌知名度高,性价比突出。
我司一直秉承“共成长、同辉煌”的人才理念,推崇“以人为本”的人性化管理模式。公司在注重员工培养与提升的同时,为广大有识之士提供了舒适的工作环境,优越的薪资待遇及良好的晋升空间。
我司一直秉承“共成长、同辉煌”的人才理念,推崇“以人为本”的人性化管理模式。公司在注重员工培养与提升的同时,为广大有识之士提供了舒适的工作环境,优越的薪资待遇及良好的晋升空间。
联系方式
- 公司地址:鼓楼区东街口利达大厦A座11A
- 邮政编码:350000