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客服经理(非技术)

大连韦德伍斯健身体育发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2015-01-05
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  营运经理

职位描述

岗位职责:
1、会所经营期间的巡场检查及运营事务管理
2、会所每日销售及系统操作单据的审核、确认及转递
3、会所各类工作工作表格的申领、发放及保存
4、会所内各类投诉的接待处理,会员意见建议的收集整理
5、会所内会员受伤及财产受损的理赔报案及赔偿跟进
6、会所内部门间的工作沟通、配合及联系
7、会所内客服岗位的监管,员工的培训、考核及违违纪处罚
8、会所仓库的管理,库存账目的建立及记录,月末库存物品的盘点及采购计划的制定
9、会所内各部门员工工装穿着、礼仪礼貌、服务态度等进行监管
10、公司各项制度、规章及指令的传达、落实及实施情况的监督
11、各类非决策性外联工作的沟通及店内领导及总部交办的临时工作

职位要求:
1、本科以上学历,三年以上相关工作经验,两年以上管理工作经验
2、心态端正,工作积极,行为举止优雅,言语标准,思维灵活,能按章办事并服从上级部门的领导与安排
3、具备愿意为会员服务的热情与信心,有能力为会所的经营与发展提供自己的意见与建议
4、精通客户服务体系的管理流程及处理客诉的能力

敬告:韦德伍斯健身福州万达会所招聘面试工作启动预计在7月20日左右,
有意者请投递简历,我们会统一时间通知面试。
欢迎您的加入…

公司介绍

韦德伍斯健身
创立于2005年,以打造高品质的健身环境,提供专业、细致的服务为经营理念,至今已发展成为中国乃至亚太地区最知名的健身连锁品牌之一,博得广大健身爱好者的信任与青睐。
韦德伍斯倡导健康、阳光的生活方式,专注于建立具有国际水准的健身服务产业,受到社会各界的认可与尊重。
“从这一刻改变 Be Different”品牌文化预示着改变的开始!
专业:与国际接轨,由全球知名的健身培训机构提供技术支持,引领最先进的健身理念;
包容:平均单店会员数量超过4000人,日均进店600余人次,共享健康、阳光生活;
创新:赋予每一家门店特有的文化内涵,塑造全新的健身体验;
诚信:自创立以来,一贯坚持诚实、守信的经营原则,树立起良好的品牌商誉。
全国区域门店已涵盖城市大连、沈阳、吉林、天津、四川、山东、福建、安徽、重庆,所有门店全部直营。

公司战略发展需要,现面向社会广纳有理想、有奋斗精神、有进取心的年轻人丰富我们的团队!
WHYTEWOOIF,年轻、健康、阳光,我们一直在奔跑……
     我们期待你的加入!

联系方式

  • Email:zhangye@whytewoolf.com
  • 公司地址:上班地址:万达广场6层韦德伍斯健身