客服专员/助理（非技术）
福州鑫迈投资管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-08-20
- 工作地点：福州
- 招聘人数：20
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、 VIP高级客服人员，主要负责拓广和维护公司的高端商户和VIP贵宾
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、 VIP高级客服人员，主要负责拓广和维护公司的高端商户和VIP贵宾
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作时间：早上9：30-下午5：30
电话：0591-28021777
地址：福新中路省彩印厂对面永同昌大厦11楼c
公司介绍
鑫迈娱乐投资管理有限公司 ，鑫永伟业荣誉出品，2014年2月15日起正式进军娱乐领域，号召并引进行业优秀人才加盟，拓展娱乐全新连锁品牌，专业品牌策划、坚持品牌创新、颠覆品牌定位，全新品质创造，超越娱乐巅峰。 这个娱乐时代需要鑫迈，优秀的机制吸引优秀的人才成就优秀的企业，鑫迈娱乐投资管理有限公司以“赛马制”的用人机制和多元化的薪酬激励、福利政策，引进诸多千里马，我们不在乎你的文凭，背景和经验，凡是有能力、有想法的，公司将提供最大化的发展空间和平台支持，为千里马创造和谐快乐的大环境。鑫迈娱乐投资管理有限公司真诚期待与各界联手合作，共同开创行业新时代。