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服务经理

福州市仓山区瑞德汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理  

职位描述

岗位职责:
1、根据总部设置的预算及目标分解到每月并制定详细的达成计划;
2、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划;
3、根据客户满意度回访结果制定并落实改善方案,提升服务力及客户满意度;
4、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力;
5、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施;
6、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
任职要求:
1.汽车机械工程相关专业;

2.两年以上售后服务经理/主管经验;
3.了解基本的汽车维修知识、熟悉汽车配件行情、熟悉车辆维修流程;
4.很强的沟通能力、判断力,良好的待人处事技巧;
5.身体健康、性格外向、热忱主动、有很好的服务心态。

联系电话:18950332374

地址:福州市仓山区南二环盖山路出口处


公司介绍

福州市仓山区瑞德汽车服务有限公司诚聘