淘宝客服
福建美伦网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-18
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职资格:
1. 高中及高中以上学历,计算机操作熟练,中文输入40字/分钟以上,掌握EXCEL基本功能;
2. 普通话标准且流利能吃苦耐劳,有较强的沟通能力;
3. 善与人交流,性格开朗者;
4. 对淘宝操作流程比较熟悉,能独立应付接待顾客和处理售后;
岗位职责:
1. 通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。
2. 负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。
3. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
1. 高中及高中以上学历,计算机操作熟练,中文输入40字/分钟以上,掌握EXCEL基本功能;
2. 普通话标准且流利能吃苦耐劳,有较强的沟通能力;
3. 善与人交流,性格开朗者;
4. 对淘宝操作流程比较熟悉,能独立应付接待顾客和处理售后;
岗位职责:
1. 通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。
2. 负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。
3. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
公司介绍
公司主营:企业品牌策划及运营;企业形象策划;市场营销策划(含调研);电子商务运营服务;图文设计制作;网页设计制作等。
竭诚欢迎有志之士来本公司学习,与公司共同进步成长。
联系地址:福州市台江区江滨大道美伦.浩洋丽都B区3#606
请乘坐:29路、13路、79路、321路至帮洲车站下车
竭诚欢迎有志之士来本公司学习,与公司共同进步成长。
联系地址:福州市台江区江滨大道美伦.浩洋丽都B区3#606
请乘坐:29路、13路、79路、321路至帮洲车站下车