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客服

福建省海都购物网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责:
1.处理客服日常事务(回复客户后台留言,回复旺旺客户咨询)
2.处理企业QQ、淘宝旺旺客户问题
3.受理电话投诉客户,跟客户沟通,完善客户淘宝收货信息.
4.处理客户在各门店购买的产品售前、售中、售后、咨询与投诉。将客户投诉的问题,反馈给相关业务员,提处理解决方案,并将处理意见回复客户

公司介绍

福建省海都购物网络有限公司成立于2010年8月,是海峡都市报投资的全资子公司,公司依托海峡都市报先进的技术优势,雄厚的资金实力,卓越的市场推广能力和海都农家乐强大的品牌优势及影响力,立足福建本土市场,目前在福州地区拥有十几家连锁门店。