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客服专员/助理(非技术)

福州东川装修设计工程有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;


任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

福建省东川装饰设计工程有限公司系股份制民营企业,成立于2009年9月8日,注册资金人民币50万元,公司主营“建筑装饰工程的施工与设计一体化工程”。
 
  企业实行总经理负责制,下设三总师(总工程师、总设计师、总会计师),并制定了材料、技术、质量检验三大管理保障体系以及安全生产管理制度,公司有完善的质量保证体系以及健全技术、经营、人事、财务、档案等管理制度。
 
  企业现有员工55人,其中:中、高级职称技术管理者27人,各专业人才配套齐全,施工队伍管理有方,技术精湛,技术装备先进,施工力量雄厚,具有承接各种大中型装饰工程的设计、施工任务的能力。
 
  公司以“诚实经营、质量第一、信誉第一、服务第一”为经营宗旨,坚持“精心设计、精心施工、科学管理部门、信守合约”为业主提供优质工程和满意服务”的质量方针。开拓创新、精心打造一流装饰企业、竭诚为广大客户提供最佳服务。

联系方式

  • 公司地址:仓山万达B2区12座5层
  • 邮政编码:350000