福州招聘

岗位职责:
1. 为会员及来访客人提供专业、亲切的接待服务；为会员提供必要的信息，根据工作规范和标准，负责向客人提供快捷、准确的服务和信息，使会员满意会所的服务。
2. 早晚班接待事项的交接，前台迎宾；各类大小事项的汇报。
工作内容:
1. 依操作规范程序向会员提供进出场登记接待服务。
2. 向会员提供优良和规范化的服务，确保遵守所有的规章制度。
3. 遵守员工手册中的各项规章制度和行为规范。
4. 熟知会所各区使用规定。
5. 主动关心会员运动使用状况，并实时反馈会员意见。
6. 检查进店/离店会员、非会员情况，并能记住会员的姓名。
7. 记录每位客人的资料并向会所提供信息。
8. 核对销售纪录确认会籍数据，发现任何问题立即报告给主管。
9. 在交接本上记录特殊情况和需要跟办的事情。
10. 对会员的要求、需要和询问能提供真诚、快捷的服务，
11. 对客人的投诉能灵活处理，提供服务时要记住名字，对不能解决的事情寻求主管帮助。
12. 对前台使用的窗体确保完整无缺。
13. 积极收集客人意见和建议，提供改进产品及服务的反馈和建议。
14. 遵从主管分配的任何工作安排和指示。
15. 和各相关部门保持良好的联系，特别是同事之间建立融洽和协调的工作关系。
16. 遵守和执行各班次的交接班规定和职责。
17. 熟知会所紧急情况和突发事件的处理规则和程序。
18. 提供个性化的服务，帮助客人解决疑难。
19. 熟悉掌握会所内联络资讯。

面试地址：福州市五四路9号宁德大厦8楼锐思达健身事业部
联系方式：0591-83817370

一、公司简介
    帝苑企业是集休闲、娱乐、餐饮、酒店等于一体的多业态综合性企业。公司坚持“健康、欢乐、时尚”的经营理念，以透明、自助、人性化的娱乐休闲经营模式，使帝苑企业迅速崛起为娱乐行业的楚翘，更在顾客的长期支持下成功铸就了“帝苑企业”的品牌。截止2011年，帝苑集团旗下包含了沐思城市酒店、帝苑歌城、容驿 温泉·健康理疗、98号新食坊、渝风汇、遇·咖啡、忬语spa等众多品牌。我们有理由相信在不久的未来，通过在中国乃至世界华人区域内的不断拓展，帝苑企业将会建立起全方位、高品质的优秀品牌。我们总在想办法，往更专业的方向走去。现因公司发展需要，诚邀智者，共勉共励。
二、福利待遇
 1、免费住宿（有空调、洗衣机等）和工作餐、工作服；
 2、提供多种业务技能培训；
 3、缴纳社保、医保等社会保险；
 4、根据公司盈利情况，享有绩效奖金，年终享有年终奖；
 5、月休六天，享有生日福利、工龄津贴、店龄津贴；
 6、集团将定期组织户外旅游、拓展等活动，丰富员工生活；
 7、带薪休假日：法定节假日、婚假、产假、陪产假、探亲假、丧假、年休假等；
 8、企业为每位员工提供广阔的发展空间，注重人才的培训和选拔。

面试请带上以下资料：身份证复印件、学历学位证书复印件、相关专业证书复印件、个人业绩作品、个人简历、个人近期三个月内正面免冠彩照。

所招岗位合则约见，请勿在未有任何约见的情况下，自主到现场参加面试，望见谅。