福州 [切换城市] 福州招聘福州客服及技术支持招聘福州客服经理(非技术)招聘

客服经理

亚银通(福建)网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位要求:
1)制定公司客服部管理制度并组织实施;
2)各代理商书面及电子档案资料建立,合同保管
3)终端客户书面及电子档案资料建立
4)客户定期联系,回访,提供服务,建立相关回访资料
5)协调,处理客户咨询投诉等
6)配合公司各项公共活动

必备条件:
1)具备较强的组织,协调统筹,计划,控制和应变能力
2)团队合作意识强,较强的承压能力
3)思维敏捷,思路清晰
4)两年以上同岗工作
5)有电子商城客户经理经验优先

公司介绍

亚银通(福建)网络科技公司凭借多年的商业模式研究与策划经验和丰富的电子商务管理技术,在移动商务爆发式增长之际,与福建海峡银行、通信运营商、国内一流品牌手机厂商强强联手,以颠覆式的 020 商业模式, 倾力打造的国内新型“现代服务—移动互联增值平台”,于2013 年 3 月正式启动运营。
平台以增值积分运营为核心,快速汇聚数百万联盟商家与数千万消费会员。平台内的商家共享海量会员资源,并通过数据库实现精准移动营销,大大降低商家推广成本;平台内的会员可直接现金充值获得 1.2 倍的增值积分,立即享受 20%增值。1积分等于1元人民币价值。积分随时可在平台的网上商城和联盟商家实体店抵现消费。会员还可通过参与平台各项活动赚积分,会员还能随时进入客户端远程预约、下单、支付,实现线上线下的完美结合。
平台的三大使命:
为商家树品牌:帮助商家提升业绩;
为民生谋福利:帮助会员实现消费增值,真正享受质优价廉的完美体验;
为社会聚财富:拉动内需,带动消费,增加就业岗位。
实现了社会、商家、消费者三者和谐共赢。
平台的社会责任:
以增值积分促进消费倍增 ;以消费倍增促进经济倍增;以经济倍增促进国力倍增!