福州招聘

职位描述：
1.如实记录客户反映的问题，并及时反馈给相关部门；
2.处理客户的投诉，并及时反馈给相关部门，督促解决，并监控解决的速度及力度；
3.定期对所处理投诉的结果进行汇总并上报；
4.受理客户的咨询、报价、投诉事宜的电话接听，登记、整理相关信息，及时反馈给相关部门进行处理；
5.客户服务相关资料、文件的归档管理；
6.完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1.女，中专以上学历，具有客服管理、营销管理、企业管理、公共关系管理等相关专业知识；
2.具有较强的沟通协调能力和服务意识。

    福建一川食品有限公司，成立于1994年，是一家集科研、生产、销售于一体的综合性大型民营企业。坐落于福州马尾经济技术开发区内，属下近千名员工驰骋于不同的工作岗位，本公司目前生产的“一川”、“福寿全”系列方便面，广泛销往华东、华南广大地区。
    现因生产业务发展的需要，公司广泛吸纳有志之士加盟。您有多大的能力，公司就为您提供多大的舞台。谢谢您的关注。