福州招聘

岗位职责：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
5、维护电商平台账号的良好运行；
6、回复海外客户的商业信函；
7、收集和反馈产品信息。

任职要求：
1、大专及以上学历，国际经济与贸易专业毕业者优先；
2、英语CET-6级或以上，英文商务信函写作熟练；
3、能熟练操作Office办公软件，对电子商务平台熟悉；
4、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；
5、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
6、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。

【薪酬福利】

1、甲A写字楼，办公环境舒适，关心每一位员工的职业生涯发展；
2、公司实行6天7.5小时工作制；
3、按照国家相关政策为员工缴纳医社保；
4、定期组织员工庆生活动及户外活动，促进公司与员工之间的互动；
5、享受国家法定节假日：年假、婚假、陪产假、哺乳假等；
6、提供有竞争力的薪资及良好的职业发展空间。

    福建琨泽投资有限公司成立于1999年，集生产、销售、服务为一体的多元化经营，业务范围主要涉及食品加工、电子商务、项目投资及金融服务等。
    公司自创办以来秉持“诚信、进取、创新”的经营理念，以项目投资及金融服务为经营核心，实现投资决策的科学化和经营管理的规范化、制度化，使本公司在竞争激烈的市场经济条件下，凭借着雄厚的资金基础和客户基础，赢取良好的社会效益和经济效益。