VEEMES-客户体验师/淘宝客服/售后客服/售前客服
福州汉邦尚品服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-04-17
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:电子商务专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
福州微迷时电子商务有限公司成立于2014年,是汉邦尚品旗下子公司,目前主营“VEEMES微謎”品牌帆布鞋,现已开通或正在开通天猫、京东、当当、1号店、分销等运营渠道。
工作职责:
1、通过阿里旺旺对进店买家沟通,解决买家咨询,给买家创造愉悦购物体验;
2、处理有关售前和售后问题;
3、疑难快递处理及仓库对接关系处理;
4、客户关系管理。
岗位要求:
1、打字速度要快,有淘宝客服工作经验及熟悉天猫规则优先;
2、熟悉淘宝操作流程,有良好的团队精神,不怕苦的拼搏精神;
3、要有学习能力和创新能力;
4、善于沟通,表达能力强,思维敏捷,责任心强。
具体工作内容:
1、回复客户的咨询、访问,与客户沟通,促进销售;
2、接听、处理顾客电话,处理相关工作事宜;
3、收集客户信息,了解并分析客户需求;
4、整理和分析售前、售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给领导,保证服务质量;
5、把已经购买的客人加入好友或QQ群,为店铺发展积累客户;
6、维护并建立老顾客关系;
7、整理、分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见给领导参考;
8、完成领导交办的其它任务。
早晚班轮岗:早班9:00-16:30 晚班16:30-24:00
工作职责:
1、通过阿里旺旺对进店买家沟通,解决买家咨询,给买家创造愉悦购物体验;
2、处理有关售前和售后问题;
3、疑难快递处理及仓库对接关系处理;
4、客户关系管理。
岗位要求:
1、打字速度要快,有淘宝客服工作经验及熟悉天猫规则优先;
2、熟悉淘宝操作流程,有良好的团队精神,不怕苦的拼搏精神;
3、要有学习能力和创新能力;
4、善于沟通,表达能力强,思维敏捷,责任心强。
具体工作内容:
1、回复客户的咨询、访问,与客户沟通,促进销售;
2、接听、处理顾客电话,处理相关工作事宜;
3、收集客户信息,了解并分析客户需求;
4、整理和分析售前、售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给领导,保证服务质量;
5、把已经购买的客人加入好友或QQ群,为店铺发展积累客户;
6、维护并建立老顾客关系;
7、整理、分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见给领导参考;
8、完成领导交办的其它任务。
早晚班轮岗:早班9:00-16:30 晚班16:30-24:00
公司介绍
汉邦尚品服饰生产户外运动服装,防水服装,童装,雨衣。有员工600多人,与世界各地客户建立广泛的关系,产品全部外销,与华特.迪斯尼(Disney)公司,欧洲最大户外服装(REGATTA),德国最大的丽得连锁百货(LIDL),等许多著名企业建立起良好的长期合作关系,订单稳定。
汉邦尚品成立于2011年,是一家年轻的公司,也是专业的电子商务运营企业。汉邦尚品是集设计研发、自主生产、网络销售于一体的户外运动服装销售企业,经过三年全体公司员工的共同努力,现已发展成为国内最大的电子商务户外冲锋衣、户外运动风衣、户外抓绒衣销售企业,拥有淘宝天猫商城、京东商城、QQ商城、当当商城等运营渠道平台。
我们是一个年轻的公司,一个年轻的团队,拥有产品研发部、视觉营销部、推广运营部、客户服务部、品牌体验部、物流部等部门,100多名在职员工,平均年龄24岁,大学学历95%以上。
汉邦尚品,欢迎你的加入!
我们是家简单的公司,
只做一件事:电子商务
只专注于一个类目:户外
只有一个目标:做行业第一
2011年成立至今
年营业额年增长率达900%
皮肤衣、冲锋衣等单品爆款销量连续三年稳居淘宝第一
完爆骆驼、探路者等传统户外大牌
是真正的户外淘品牌第一
不少同行都在研究我们
妄图复制又一个汉邦奇迹
但汉邦就是汉邦,
它有它独特的电商基因
别人学不会,也偷不走
是什么让汉邦尚品有了今天骄傲的资本?
想深入了解吗?
在这个注定属于电商的时代加入我们,
你又可以收获到什么呢?
好奇吗?心动吗?
不如从这一刻开始,实际行动吧!
这里曾经出现过新人三个月内连跳三级
跃升为部门主管的先例
也收纳过无数曾经迷茫的骚年
为他们点亮了职业生涯的明灯
在这里,你的出身不重要,
专业不重要,
甚至工作经验也不重要
只要你渴望证明自己
挑战自己
突破自己
你想要的,就会在汉邦等你!
公司的福利:
1、朝9晚5 & 双休是你基本应得
2、加班基本不存在(如果有特殊情况,放心,会有加班餐)
3、转正即享医社保福利
4、午餐不用愁,让你吃到饱
5、生日可享专项资金
6、每人每月有100元活动费,供游山玩水,吃饭Happy
7、不定期专项奖金和无上限公司特别奖金
8、公司图书馆专业书籍和杂志可自由借阅
9、优秀员工即享淘宝大学培训机会
10、公司有活动室,开心或不开心的时候过来撞两杆
其他福利就不一一罗列了,只要你有需要,只要你能说的出理由,升职会有的,加薪会有的。。。
什么?废话太多,想马上知道公司地址来面试?
好的,亲瞧好,
我们在这里等候尊驾!
公司地址:福州市仓山区金山大道618号橘园洲工业区标准厂房5号楼(霖镁服饰三楼)
乘车路线:可乘13、122路公交车至“橘园洲服务中心”站下车,过马路,步行5分钟即到,或乘79路公交车至“金山工业区钟楼”站下车,继续前行5分钟即到
招聘热线:15306914887(黄小姐) 招聘QQ :2019585390 公司网站:http://humbgo.tmall.com
汉邦尚品成立于2011年,是一家年轻的公司,也是专业的电子商务运营企业。汉邦尚品是集设计研发、自主生产、网络销售于一体的户外运动服装销售企业,经过三年全体公司员工的共同努力,现已发展成为国内最大的电子商务户外冲锋衣、户外运动风衣、户外抓绒衣销售企业,拥有淘宝天猫商城、京东商城、QQ商城、当当商城等运营渠道平台。
我们是一个年轻的公司,一个年轻的团队,拥有产品研发部、视觉营销部、推广运营部、客户服务部、品牌体验部、物流部等部门,100多名在职员工,平均年龄24岁,大学学历95%以上。
汉邦尚品,欢迎你的加入!
我们是家简单的公司,
只做一件事:电子商务
只专注于一个类目:户外
只有一个目标:做行业第一
2011年成立至今
年营业额年增长率达900%
皮肤衣、冲锋衣等单品爆款销量连续三年稳居淘宝第一
完爆骆驼、探路者等传统户外大牌
是真正的户外淘品牌第一
不少同行都在研究我们
妄图复制又一个汉邦奇迹
但汉邦就是汉邦,
它有它独特的电商基因
别人学不会,也偷不走
是什么让汉邦尚品有了今天骄傲的资本?
想深入了解吗?
在这个注定属于电商的时代加入我们,
你又可以收获到什么呢?
好奇吗?心动吗?
不如从这一刻开始,实际行动吧!
这里曾经出现过新人三个月内连跳三级
跃升为部门主管的先例
也收纳过无数曾经迷茫的骚年
为他们点亮了职业生涯的明灯
在这里,你的出身不重要,
专业不重要,
甚至工作经验也不重要
只要你渴望证明自己
挑战自己
突破自己
你想要的,就会在汉邦等你!
公司的福利:
1、朝9晚5 & 双休是你基本应得
2、加班基本不存在(如果有特殊情况,放心,会有加班餐)
3、转正即享医社保福利
4、午餐不用愁,让你吃到饱
5、生日可享专项资金
6、每人每月有100元活动费,供游山玩水,吃饭Happy
7、不定期专项奖金和无上限公司特别奖金
8、公司图书馆专业书籍和杂志可自由借阅
9、优秀员工即享淘宝大学培训机会
10、公司有活动室,开心或不开心的时候过来撞两杆
其他福利就不一一罗列了,只要你有需要,只要你能说的出理由,升职会有的,加薪会有的。。。
什么?废话太多,想马上知道公司地址来面试?
好的,亲瞧好,
我们在这里等候尊驾!
公司地址:福州市仓山区金山大道618号橘园洲工业区标准厂房5号楼(霖镁服饰三楼)
乘车路线:可乘13、122路公交车至“橘园洲服务中心”站下车,过马路,步行5分钟即到,或乘79路公交车至“金山工业区钟楼”站下车,继续前行5分钟即到
招聘热线:15306914887(黄小姐) 招聘QQ :2019585390 公司网站:http://humbgo.tmall.com
联系方式
- 公司地址:仓山区金山大道618号橘园洲工业区标准厂房5号楼
- 邮政编码:350000