福州招聘

岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、负责公司在线网络交易平台的在线客服。
4、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。
5、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进。
6、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
7、负责与公司产品部沟通，配合部门经理完成相应的工作。
任职条件：
1、有网络销售和电话销售客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
3、有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
4、有团队合作精神，性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
6、了解公司产品性能，能为客户提供技术支持。

福建一丁芯智能技术有限公司成立于2013年3月19日，总部位于福建省福州市，是由一丁集团注资成立的一家技术密集、人才密集的高科技物联网企业，主要从事智能家居、智能机器人领域内的技术研发、生产、销售及运营服务。一丁芯整合了一丁集团在系统集成、软件开发、芯片研发、服务网络、推广销售和智能机器人技术的优势，具体从设备制造、软件研发、内容创造、运营服务四个重点业务领域切入,打造以生活住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的智能、高效、舒适、安全、便利、低碳、环保的智能家居系列产品，包括家居布线系统、家居网络系统、智能家居（中央）控制管理系统、家居照明控制系统、家居安防系统、背景音乐系统、家庭影院与多媒体系统、家庭环境控制系统等,公司致力于成为中国领先的智能家居科技运营商，为客户提供舒适安全、高品位且宜人的家庭生活空间，让家居生活更加能动智慧，安全舒适，高效便捷，绿色低碳！