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客服专员/助理(非技术)

福建超雅食品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-17
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、客户受理和客户处理;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系电话:88013890、87440888

公司介绍

福建超雅食品有限公司系从事中西式糕点生产及销售的连锁企业。由台胞黄贵和先生(现任公司董事长)于2001年创办。下设70多家连锁店。有5000多平方米的标准化厂房和2000平方米现代化的办公大楼各一幢。主要生产糕点、面包、糖果、月饼、年糕、生日蛋糕。公司已经全面通过ISO9001:2000质量管理体系认证和HACCP食品安全管理体系认证。
福建超雅食品有限公司自2001年进入大陆市场以来,在董事长黄贵和先生本着“以精致纯心、用圆满入味”的经营理念领导下,正以稳健、自信的步伐在美食创艺的道路上稳步前进。秉承“品质原汁原味,工序精雕细琢,服务超越顾客期望”的宗旨,精心研发的1800多种不同口感的高品质中西式糕点。我们引进国外先进的生产管理技术,聘请技艺纯熟的西点调理大师,精选上等原料,细细精致成各项精美糕点,诸如“皇家年糕”、“南枣核桃糕”、“台式、广式月饼”、“原味绿茶、巧克力牛轧糖”等专有特性高级;生日蛋糕、慕思蛋糕、切片蛋糕系列,口感与众不同,造型别致独到。我们的礼盒系列,满足您馈赠亲友、客户的不同需求,凸显您的时尚品位,超雅食品,是"礼的代言者",在温馨的送往迎来之间,展现您精致合礼的品位风范。
超雅食品由传统出发,踏足西点创艺的道路,揉捻出品位独到的烘焙文化,沿着"为消费大众提供健康美食为职责"之定位不断创新、不断前进。 从皇家年糕到牛轧糖、从乳酪蛋糕到月饼…… 从经营台湾到立足福州…… 每一份超雅食品,均真实地让您品尝到一种蕴涵丰富美食文化的精致与圆满!

联系方式

  • 公司地址:仓山区盖山镇跃进高浦26号
  • 邮政编码:350000