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客服专员

福州合纵连横教育服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-03-07
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

1.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

2.严格按规范及流程进行工作或相关操作;

3.及时进行客户电话回访,及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

4.配合营销人员,做好客户管理工作;

5.组织客户活动、维护好客户关系;

6.通过老客户管理,产生转介单;

7.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

8.客户资料的归纳与录入。

任职资格

1.年龄21到30岁,专科以上学历;

2.普通话标准,具备良好的沟通技巧;

3.良好的执行力,富有责任心;

4.熟练掌握office办公软件;

5.月薪:1500-3000元



公司介绍

    合纵连横教育机构是定位于企业经理人职业化训练的专业服务机构,成立于2003年5月,立足海西,服务海西,见证了中国职业培训行业发展的历程,并以自己卓越的努力成为受客户尊敬的培训机构。目前拥有职业资格认证培训事业部、企业内训事业部、校园市场事业部、管理咨询事业部等部门。现公司进入业务迅速发展阶段,竭诚邀请各路顶尖人才加盟。
    企业精神——共赢快乐 分享成功
    企业理念——协助企业与个人成长
    培训观——做企业需要的培训
    企业愿景——成为受用户尊敬的培训机构
    官网www.21hrm.com
    邮 箱:37326513@qq.com
    电话:0591-87673952
    合纵连横期待与您真诚相约
    您的成功,我们的骄傲!
    现公司进入业务迅速发展阶段,竭诚邀请各路顶尖人才加盟。

联系方式

  • Email:37326513@qq.com