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客服人员

福建为公通才集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-04-17
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、真诚,热情,有责任心!
2、处理网站日常事务,包括企业qq回复、论坛管理、评价管理、业务咨询、投诉售后等服务工作。
3、有一定的学习能力和观察力,能通过细致的服务发现网站或者流程的不足,并帮助改进。
4、认可服务无小事的观点,有耐心和分享精神,主动帮助伙伴一起进步。
5、有淘宝客服或者快捷酒店前台及相关从业经验者优先!

任职要求:
1、 熟悉网络购物流程,对客服工作有一定的认知;
2、 熟练操作基本办公软件;
3、 具备较强的学习能力,能够迅速掌握专业知识;
4、 语言和文字沟通能力强,具有亲和力,反映灵敏,良好的客户服务意识。
5、 网购爱好者或者微博达人也优先。

公司介绍

 福建为公通才集团总部位于中国榕城—福州,是全国最大的集彩票人才培养、市场推广、技术研发、商务服务四位为一体的彩票专业服务机构,集团下属网络科技有限公司、市场经营管理有限公司、教育发展有限公司、商务服务有限公司等4个全资子公司;并设立福州市为公通才公益彩票职业培训中心、公益彩票研究所等专业研发机构。集团立足海西面向全国公益彩票市场肩负着:提升彩票从业人员水平、传播彩票专业理论知识、研发彩票行业高端产品、服务公益彩票发行销售、规范公益彩票市场管理、推动社会爱心公益事业的光荣使命。
    集团坚持以高起点、高品质、高标准为宗旨,潜心打造具有开创性的市场化、国际化、信息化、专业化于一体的彩票行业综合服务平台。全心全意为我国彩票业培养更多优秀的专业彩票服务人才,为公益彩票行业研发与推广专业、便携、高效的技术产品,为广大彩票爱好者提供学习、交流、培训、技术指导等全方位服务,积极推动我国公益彩票事业的繁荣与发展。

    公司的核心理念:行大道、诚为本、利天下
    公司经营理念: 诚信、务实、创新、价值