客服主管
福州海康宝健康管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 中介服务
职位信息
- 发布日期：2014-03-07
- 工作地点：福州
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语一般
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责：1、负责对客服部计划实施、监督和管理；
2、处理网上数据监管事务；
3、处理客户纠纷和投诉等各类突发事件，并进行统计、分析和汇报；
4、推动实施客户服务规范和制度；
5、对客服人员进行培训，提高专业服务水平，避免与客户起争执，全方位优化客户服务质量。
任职要求：1、能吃苦耐劳，学习能力强，善于思考；
2、形象良好，身体健康，性格开朗热情，有亲和力；
3、具敬业精神、团队合作精神和客户服务意识、敏捷的理解和判断能力，良好的表达沟通和协调应变能力，执行力好；
4、有医学、旅游经验优先，普通话标准，熟悉使用办公软件。
公司介绍
海康宝健康管理有限公司是一家提供全方位健康管理和健康服务的企业，主要从事私人医生服务、健康之旅、健康产品平台、健康文化等等。公司建立海康宝网站第三方服务平台，以俱乐部会员的方式发展医生会员，为客户会员提供便捷、可靠、高效的健康、保健多层次健康管理服务。公司的使命是提高人们的健康水平。
海康宝私人医生俱乐部是福州海康宝健康管理有限公司旗下的私人医生与中高端群体交流、互动的平台，是医生与中高端群体联系的纽带。俱乐部以发展医院和医生会员方式，向中高端群体会员提供私人医生服务。
海康宝私人医生俱乐部是福州海康宝健康管理有限公司旗下的私人医生与中高端群体交流、互动的平台，是医生与中高端群体联系的纽带。俱乐部以发展医院和医生会员方式，向中高端群体会员提供私人医生服务。