福州招聘

职位描述：
1.负责收集买家反映的不良问题（退换货报表/不良评价表）
2.每月整理不良问题的比例，问题点是否有解决
3.针对所有流程及职责不清事件进行疏理并解决
4.跟进所有质量问题解决进度情况
5.提高客户体验（所有购物流程中都可想办法提升）
任职要求：
1.沟通能力强，需要与各部门人员打交道，更多是主管级别
2.创新能力强，这个一个非常开放的平台，会有很多未知的工作到我们部门
3.学习能力强，熟悉每个部门的工作流程及职责
4.抗压能力，因为经常与各主管打交道，在协商事情中会遇到很多问题，需要有抗压能力并解决问题
5.执行力强，细心，责任心强
工作目标：
1.理清公司各部门工作流程及职责不清事件，让跨部门协作与沟通更顺畅，提高工作效率
2.提高客户体验，带给客户更多的快乐和感动。

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