福州招聘

1、 具有酒店前厅服务和管理1年以上工作经历，了解酒店前台规范流程；
2、工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，电脑操作熟练；
3、普通话标准，有一定的英语表达能力品貌端正。
4、反映灵活，沟通能力和销售意识强。
主要职责：
5、 协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务；
6、检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责，仪表仪容是否达到酒店标准；
7、控制房态，达到收益最大化，并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店；
8、负责处理宾客投诉事宜
9、主动征询和收集客人意见和建议；
10、做好前台客销用品的管理与销售；
11、根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量。
12、负责夜间审核，对各类凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐；
13、根据业务情况和人员配备，每月汇总审核编排的排班和考勤，并将汇总表上交店长；

     本酒店为锦江之星连锁分店，现锦江之星福州仓山奥体店开业在即，向社会招聘各岗位员工，所有员工一经录用即签订劳动合同，提供社医保和食宿。锦江之星诚邀您的加入......