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客服岗位招聘

福建游龙网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1. 解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职要求:
年龄:20~28
学历:专科及以上
任职资格:
1. 20-28岁,性别不限;专科及以上学历,专业不限;
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
6. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
7. 打字速度块,50字/分钟以上 ;
8.形象优,气质佳,18-25岁的女士优先。
备注:
1. 有大型企业服务和运营经验者或校内大型社团管理组织经验者;
2. 熟悉网页游戏,愿扎根游戏行业者;
职业发展方向: 业务能力及工作表现优秀者,可晋升为资深客服专员。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现,可发展为高级客服组长、高级质检专员、高级技术专员、高级运营专员;
建议薪资范围:试用期1600~1800,正式录用1800~2100,特殊情况(如经验丰富的客服工作人员)可视情况做部分调整。
可提供住宿,应届毕业生也可

公司介绍

                      福建游龙网络科技有限公司成立于2012年5月,是一家专注于网络游戏分发与运营的互联网科技公司。旗下拥有19196手游网、160YX网页游戏平台、萝卜玩H5游戏平台等垂直于不同细分领域的游戏运营平台。覆盖游戏用户超过1亿人,其中高品质用户超过70%,全平台游戏产品实现月流水总和超亿元的佳绩。
游龙网络致力于为用户提供值得信赖的精细化服务,布局社交推广流量矩阵,推动行业变革与商业创新,助力行业成长跌代,与合作伙伴携手共创互联时代新征途。【企业文化】以人为本、创新前行
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【价值观】快乐、激情、担当、协同、创新

联系方式

  • 公司地址:地址:span奥克斯广场B座707