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总台接待员

福州美伦大饭店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责
1.帮助宾客做好入住及退房工作。
2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.
3..推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。
4.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。
5.阅读工作日志并签字,注意板面上的通知并落实。
6.及时向报告宾客的投诉。

任职资格
1.大专以上学历,有同岗位工作经验。
2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。
3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力。
4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。

公司介绍

    福州美伦大饭店坐落于福州市北环西路118号,是福建能源集团有限责任公司投资兴建的五星级国有饭店。福州美伦大饭店投资2亿8千万,建筑面积近四万一千平方米。
    饭店的经营目标是:一流的硬件、一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的效益、一流的员工福利。进入饭店工作的员工均需接受岗前培训,通过此次培训将使你们成为符合饭店基本要求的从业人员;饭店还为员工提供专业技能培训和同品牌饭店的交叉培训(国内外)的机会。为了使员工能够安心工作,饭店还为员工提供完善的福利保障:为外地员工提供宿舍(配备热水、阅览室、电视室、空调等)、为员工提供在岗工作餐。同时,饭店施行员工互助金制度,切实解决员工急难问题。在福州市同等级饭店中,饭店员工的福利居于前列。正如饭店《员工守则》总经理致词中说道:欢迎您加入福州美伦华美达大饭店。――我们相信您会与饭店一同成长!让我们携手共创美好明天。
   饭店将为员工提供良好的福利保障和具有竞争力的薪酬。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福州北环西路118号