客服专员/助理(非技术)(职位编号:007)
福建闽福金业投资咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
岗位要求:
从事销售、保险、证券等相关工作两年以上;
口齿清晰、沟通能力良好;
有通过相关专业资格考试的优先
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
岗位要求:
从事销售、保险、证券等相关工作两年以上;
口齿清晰、沟通能力良好;
有通过相关专业资格考试的优先
公司介绍
福建闽福金业投资咨询有限公司注册资本五千万,是海西商品交易所综合类会员(会员编号001)以矿产、贵金属和福建地区需求大宗商品等品种交易为主,辅以贸易、物流、资金托管、信用评定等综合的新型金融管理业务的电子商务交易平台。
公司遵从“信用至上”、“公平交易”的经营理念,以推动商品投资规范化、产业化;分担、化解商品投资市场风险为己任,致力于打造国内一流的交易平台。
公司以服务为核心,依托渠道发展,通过专业的培训手段在国内各地迅速培育并建立起各大营业网点及营销网络。公司拥有专业的管理团队,对海西商品交易所相关投资业务具有深刻的认识,能为渠道及投资客户提供权威、专业的指导和服务。公司深谙人才就是贵金属投资企业的核心竞争力!公司依靠先进的理念、规范的管理、以人为本的发展思路必将吸引各方专业人士共襄盛举,最终为实现推动商品投资市场健康蓬勃发展而奋斗。
http://www.hxce001.com/
公司遵从“信用至上”、“公平交易”的经营理念,以推动商品投资规范化、产业化;分担、化解商品投资市场风险为己任,致力于打造国内一流的交易平台。
公司以服务为核心,依托渠道发展,通过专业的培训手段在国内各地迅速培育并建立起各大营业网点及营销网络。公司拥有专业的管理团队,对海西商品交易所相关投资业务具有深刻的认识,能为渠道及投资客户提供权威、专业的指导和服务。公司深谙人才就是贵金属投资企业的核心竞争力!公司依靠先进的理念、规范的管理、以人为本的发展思路必将吸引各方专业人士共襄盛举,最终为实现推动商品投资市场健康蓬勃发展而奋斗。
http://www.hxce001.com/
联系方式
- 公司网站:http://www.hxce001.com/
- 公司地址:五四路 158号 环球广场 29楼
- 邮政编码:350000