福州 [切换城市] 福州招聘福州客服及技术支持招聘福州客服专员/助理(非技术)招聘

淘宝客服

福州金聚丰贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-02-09
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、回答在线用户的相关产品咨询,接受顾客咨询、引导顾客达成交易
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
4、熟悉商品,主动推荐给客户,达成销售
5、对于异常订单,需要与内部协调完成订单跟进和用户沟通

任职要求:
1、有淘宝客服销售经验者优先,熟悉淘宝后台相关功能;
2、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先
3、思路敏捷,积极主动,有责任心,有耐心;
4、善于人际沟通交流,有良好的团队协作能力;
5、工作稳定性强,能适应倒班和节假日工作(白班8:30-18:00 晚班16:00-24:00);
6、要求打字速度60字/分钟以上;

公司介绍

       本公司是一家从事批发针纺织品的公司。与永辉超市、福建新华都、宁波三江购物、世纪联华等多家大型商超有着多年的良好合作关系。在行业中有着良好的口碑。
   公司视员工为最宝贵的财富,施行人性化管理,给每个员工提供广阔的发展空间,自由施展才华的舞台。公司一贯秉承“诚信做人,认真做事”的宗旨,不懈努力。
   诚恳期待优秀的您加入我公司团队,和公司共同发展。
  

联系方式

  • 联系人:陈经理
  • 电话:(0591)83492499-83285229