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客服专员

福州金顺液化气有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2014-02-09
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位要求:
1、中专以上学历,客服工作从业经验者优先;
2、熟练使用办公软件和即时沟通工具;
3、工作责任心强,工作态度认真、谨慎;
4、服务意识强,普通话标准;承压能力强,善于自我调节;
5、学习能力极强,工作勤恳积,思路活跃,反应敏捷,具有亲和力;
6、有客服工作经验最佳;

岗位职责:
1、对现有客户,主动进行电话跟踪回访,了解客户需求,建立和维护客户档案。
2、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服
6、提供业务咨询或者负责公司业务的推荐。

有意者请准备简历,直接投递到51job网站,或将将自荐材料(含个人简历、照片[大小不超过300K])以附件形式投递至公司招聘邮箱(fuzhouyehuaqi@wo.com.cn),邮件和自荐材料附件的标题请采用“应聘 -岗位名称”的格式。个人简历必须包含姓名、性别、出生年月、籍贯、户籍、婚姻状况、政治面貌、电话、EMAIL、求职意向、教育经历、工作经历、兴趣爱好等信息。

应聘者须知:
1、应聘方式: 网上投递,请将个人简历(请在发送主题中注明姓名应聘职位期望薪资)Email至我司邮箱。
2、应聘程序:个人投递简历(填写应聘申请表) —— 公司对应聘申请表选择 —— 初试 ——复试
3、特别提醒: 如在2月16日未与您取得联系,证明您的资料已进入我们的人才储备库,当我们岗位需要时,会再与您取得联系。
4、接到面试通知时,请携带一张1寸彩色免冠照片、详细个人简历一份、学历证明(相关资格证书)及身份证原件及复印件。 合则约见,勿电勿访!

公司介绍

福州金顺液化气有限公司成立于1990年。公司秉承:“诚信经营、服务保障、安全规范、方便快捷”的企业精神和管理理念,在生产经营中始终追求卓越。主要涉及液化石油气,另经营运输业、房地产开发、商场管理、酒楼、宾馆、农林开发、乡村旅游等行业。是福州市燃气行业最大的民营企业,经市政府相关部门审批和登记的具有燃气经营资质的产供销一体的供气企业。二十多年来的发展与自我完善使得金顺液化气无论在品质、重量、价格、服务和安全保障等各方面都赢得广大用户的信赖。公司总员工人数达550人。
福利政策
1、员工保险:公司为员工办理社会保险和医疗保险;
2、一线员工享有高温补贴、团体险等;
3、站区员工提供免费住宿和精致丰富的员工工作餐;
4、带薪假期:享受国家法定节假日及其它各种有薪假期;
5、享有年终奖等福利待遇。
公司将对每位员工职业发展进行全面规划并提供系统完善的培训体系。建立高效、专业、精益求精的业务、客服、技术团队,为每一位优秀员工提供能够充分发挥自身潜能的工作环境、良好的竞争机制和令人振奋的职业发展舞台。 如果您年轻、有梦想、不满现状、充满激情,喜欢有挑战性的工作并能承受压力;
如果你想随着公司的发展而一起成长,那么,我们期待你的加盟,与我们一起共创未来!

有意者请准备简历,直接投递到51job网站,或将将自荐材料(含个人简历、照片[大小不超过300K])以附件形式投递至公司招聘邮箱(fuzhouyehuaqi@wo.com.cn),邮件和自荐材料附件的标题请采用“应聘 -岗位名称”的格式。个人简历必须包含姓名、性别、出生年月、籍贯、户籍、婚姻状况、政治面貌、电话、EMAIL、求职意向、教育经历、工作经历、兴趣爱好等信息。

应聘者须知:
1、应聘方式: 网上投递,请将个人简历(请在发送主题中注明姓名应聘职位期望薪资)Email至我司邮箱。
2、应聘程序:个人投递简历(填写应聘申请表) —— 公司对应聘申请表选择 —— 初试 ——复试
3、特别提醒: 如在2月16日未与您取得联系,证明您的资料已进入我们的人才储备库,当我们岗位需要时,会再与您取得联系。
4、接到面试通知时,请携带一张1寸彩色免冠照片、详细个人简历一份、学历证明(相关资格证书)及身份证原件及复印件。 合则约见,勿电勿访!

联系方式

  • Email:fuzhouyehuaqi@wo.com.cn