淘宝客服专员
福建爱贝思新材料科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：环保 原材料和加工
职位信息
- 发布日期：2014-08-20
- 工作地点：福州
- 招聘人数：2
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求
1、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
2、工作积极主动，有较好的责任心和客服意识，有客户服务经验者优先；
3、能及时解答客户疑义，提高客户对产品的信赖和公司产品的品牌。
工作概述
1、定期对已经购买的用户进行电话关怀，提升客户对品牌的忠诚度；
2、通过电话访问了解客户的需求，确认相关信息，为客户提供增值服务；
3、开展电话市场调研，活动邀请，活动确认和跟进工作；
公司介绍
福建爱贝思新材料有限公司，高新技术企业，高分子新材料设计专家，专注于TPU、TPR、TPE、TPV、PES等各种新兴材料的研发和应用。公司持有多项国内、国外应用及发明专利。